Términos de Servicio de GoFundMe

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Date of Last Revision: November 7, 2019

Subject to these Terms of Service, as amended from time to time (“Terms of Service”), GoFundMe, Inc. provides (a) the GoFundMe platform to you through its website at www.gofundme.com and attendant mobile applications (the "GoFundMe Platform") and related services (collectively, the GoFundMe Platform, including any new features and applications, the "GoFundMe Services"), and (b) the GoFundMe Charity platform to charities through its website at www.charity.gofundme.com (“GFM Charity Platform”), the GoFundMe Charity widget (“GFM Charity Widget”) and the related services of both the GFM Charity Platform and GFM Charity Widget (collectively, the GFM Charity Platform and GFM Charity Widget, and related services, the “GFM Charity Services”). If you are a campaign organizer (as defined below), beneficiary to a campaign, comment contributor, or donor (collectively referred to herein as a “User”) located in the United States, you are contracting with GoFundMe, Inc., 855 Jefferson Avenue, PO Box 1329, Redwood City, CA, 94063. If you are a User located outside of the United States but not in Australia, you are contracting with GoFundMe Ireland, Ltd., 70 Sir John Rogersons Quay, Dublin 2. If you are a User located in Australia, you are contracting with GoFundMe Australia PTY Ltd., Tower One – International Towers Sydney, Level 46, 100 Barangaroo Avenue, 2000, Sydney, NSW. For purposes of the following Terms of Service, “GoFundMe,” “we,” “us,” “our,” and other similar terms, shall refer to the party with whom you are contracting.

RENUNCIA AL ARBITRAJE, JUICIO CON JURADO Y A LA DEMANDA DE CLASE: SALVO QUE SE INDIQUE ALGO DISTINTO EN LA SECCIÓN DE DISPUTAS INCLUIDA A CONTINUACIÓN, AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE GOFUNDME O LOS GFM CHARITY SERVICES (DE MANERA COLECTIVA DENOMINADOS LOS "SERVICIOS"), DECLARA ESTAR DE ACUERDO CON QUE LAS DISPUTAS QUE PUEDA HABER ENTRE NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y QUE RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UN JUICIO CON JURADO O UNA DEMANDA DE CLASE. POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE LA SECCIÓN DE DISPUTAS; AL SUSCRIBIR ESTE ACUERDO, RECONOCE DE MANERA EXPRESA QUE HA LEÍDO Y ENTIENDE TODAS LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, para cambiar o modificar partes de dichos Términos de Servicio en cualquier momento. En ese caso, publicaremos los Términos de Servicio revisados en esta página e indicaremos la fecha en que estos términos se revisaron por última vez.

El uso continuado de los Servicios después de la fecha de dichos cambios constituirá su conformidad con los nuevos Términos de Servicio. En la medida en que lo permita la ley, la versión en inglés de estos Términos de Servicio será la vinculante y cualquier otra traducción solo tendrá como finalidad facilitar su lectura. Si no desea aceptar estos nuevos Términos de Servicio, podrá dejar de utilizar los Servicios.

Además, al utilizar los Servicios, y a menos que se encuentre en Europa, estará sujeto a políticas vigentes adicionales, incluyendo, sin limitación, la Política de Privacidad disponible en https://es.gofundme.com/privacy. Por el presente documento, dichos términos se incorporan por referencia a estos Términos de Servicio (con la condición, no obstante, de que dichos otros términos prevalecerán en caso de conflicto). Resolveremos dichos conflictos a nuestro exclusivo criterio y todas nuestras determinaciones son finales.

Descripción de los Servicios de GoFundMe: los Servicios de GoFundMe se ofrecen en forma de una plataforma que permite a una persona, entidad u ONG (el "Organizador de Campañas") publicar una campaña de recaudación de fondos ("Campaña") en la Plataforma de GoFundMe para recibir donativos económicos ("Donativos") de donantes ("Donantes").

Descripción de los GFM Charity Services: los GFM Charity Services se ofrecen como una plataforma que permite al Organizador de Campañas recibir Donativos de Donantes para una causa benéfica. Esto significa que en relación con GFM Charity, el Organizador de Campañas o Beneficiario deben ser una ONG y estar constituida como tal con arreglo a las leyes de constitución de organizaciones correspondiente ("Organizaciones Benéficas"). Por ejemplo, en los Estados Unidos, el Organizador de Campañas de los GFM Charity Services debe ser una organización registrada que cuente con la certificación 501(c)(3), (c)(4) o una ONG, que recaude fondos para una causa benéfica.

Comisiones del Procesador de Pagos: aunque no se cobra ninguna tarifa por crear una Campaña, se aplican las comisiones por transacciones estándar de la industria (en adelante y en el sitio web denominadas "Comisiones del Procesador de Pagos"). Para obtener más información sobre la Plataforma de GoFundMe, la GoFundMe Charity Platform y las Comisiones del Procesador de Pagos correspondientes, visite https://www.gofundme.com/why-gofundme.

Los Servicios son plataformas; no somos ningún corredor financiero, institución financiera, prestamista u organización benéfica: los Servicios son exclusivamente una plataforma administrativa. GoFundMe facilita la creación de la Campaña a los Organizadores de Campañas y permite a los Donantes hacer donativos a estos Organizadores de Campañas. GoFundMe no es ningún corredor financiero, agente, institución financiera, prestamista u organización benéfica con arreglo a la ley 501(c)(3).

Toda la información y el contenido que proporcione GoFundMe en relación con los Servicios tiene única y exclusivamente un carácter informativo; GoFundMe no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de dicha información o contenido. Ningún contenido tiene como finalidad proporcionar asesoramiento financiero, legal, fiscal u otro tipo de asesoramiento profesional. Antes de tomar una decisión sobre cualquier Campaña, Organización Benéfica, Donativo, Donante o cualquier información o contenido en relación con los Servicios, debe consultar a sus asesores financieros, legales, fiscales o cualquier otro asesor profesional que sea necesario. Confirma que el acceso que haga usando los servicios a toda la información y todo el contenido lo realiza bajo su propia cuenta y riesgo.

GoFundMe no tiene control alguno sobre el comportamiento ni sobre ningún tipo de información proporcionada por un Usuario y por el presente rechaza toda responsabilidad legal al respecto en la medida que así lo permita la legislación vigente. No garantizamos que una Campaña vaya a obtener una cantidad determinada de Donativos o que por el contrario no vaya a recibir ningún Donativo. Nosotros no respaldamos ninguna Campaña, a ningún Usuario ni ninguna causa, y no garantizamos, expresa o implícitamente, que la información proporcionada a través de los Servicios sea veraz. No asumimos ninguna responsabilidad legal ni de cualquier otro tipo por los resultados de una Campaña. Usted, como Donante, tiene el derecho a tomar la decisión final sobre la cantidad del donativo y la conveniencia de contribuir a un determinado Usuario, Campaña o evento.

Ausencia de solicitud: la plataforma de GoFundMe y la GFM Charity Platform (colectivamente denominadas las “Plataformas”) se ofrecen para ayudar a los Organizadores de Campañas a recaudar dinero re offered to help Campaign Organizers raise money. GoFundMe solamente proporciona la tecnología que permite conectar las campañas con los Donantes. La existencia de los Servicios no implica ninguna solicitud de realizar donativos por parte de GoFundMe, y GoFundMe no realiza ninguna actividad en ese sentido, ni consulta sobre la solicitud de donativos realizados por el público, en nombre de ninguna persona, entidad u organización. Al utilizar los Servicios, entiende y acepta que GoFundMe no será responsable del uso de sus donativos o la cantidad de fondos recaudados para el Usuario, Campaña o evento.

Donantes: todos los donativos se realizan bajo su propia responsabilidad. Al realizar un Donativo a través de cualquiera de las Plataformas, se hace responsable de entender cómo se utilizará el dinero. GoFundMe no se responsabiliza de ninguna oferta, promesa, recompensa o promoción que oferten Usuarios o Campañas. No verificamos ni podemos verificar la información que proporcionan los Usuarios o Campañas, ni garantizamos que los Donativos vayan a ser utilizados de conformidad con el objetivo para el que se han recaudado los fondos y que fue indicado por un Usuario o Campaña de conformidad con las leyes vigentes. Sin perjuicio de lo anterior, nos tomamos muy en serio todo lo relacionado con posibles actividades fraudulentas y la utilización indebida de los fondos recaudados. Si desea más información sobre nuestra Política Antifraudes, vaya a https://es.gofundme.com/safety. Si tiene algún motivo para creer que un Usuario o una Campaña no está recolectando o utilizando los fondos para la finalidad indicada, por favor, use el botón "Denunciar" presente en la Campaña u Organización Benéfica para alertar a nuestro equipo de ese posible problema y lo investigaremos. Si es donante, también es posible que esté protegido por la Garantía de GoFundMe. Si desea más información al respecto, vaya a https://es.gofundme.com/guarantee-refund-policy.

  1. GoFundMe no garantiza que la totalidad de sus Donativos o una parte de los mismos, incluidas, si las hubiere, las Comisiones del Procesador de Pagos, sean desgravables o cumplan los requisitos para recibir bonificaciones fiscales. GoFundMe no tendrá ninguna responsabilidad legal ante ningún reclamo realizado por cualquier autoridad federal, estatal, provincial, territorial, local o de otro tipo con respecto a la caracterización en cualquier devolución de impuestos aplicable de cualquier donativo realizado por usted, cualquier Usuario u Organización Benéfica. Para saber qué parte de su Donativo es desgravable, debe consultar a su asesor fiscal, para que tenga en cuenta, entre otros, el estatus fiscal del destinatario de cualquier donativo en cualquier jurisdicción competente y, especialmente, si se le ha concedido un regalo o premio en relación con su Donativo.

En el caso de donantes que realicen donativos a Organizaciones Benéficas, le rogamos que consulte las declaraciones sobre la divulgación de información de las organizaciones benéficas que exigen distintos estados de Estados Unidos en https://www.crowdrise.com/about/nonprofit-disclosures. Específicamente, algunos estados exigen declaraciones por escrito a aquellas Organizaciones Benéficas que solicitan donativos.

Organizador de Campañas: usted, como Organizador de Campañas, representa, garantiza y pacta que (i) toda la información que proporcione en relación con una Campaña o Beneficiario es exacta y completa, y que no es probable que engañe a Usuarios razonables; (ii) todos los Donativos recaudados en su Campaña serán utilizados exclusivamente según lo descrito en los documentos que ha publicado o proporcionado; (iii) si retira los donativos que los Donantes razonables consideran que se han recaudado en nombre de otra persona que no es usted (por ejemplo, el Beneficiario), todos los Donativos se darán o gastarán en nombre del Beneficiario; (iv) si agrega un beneficiario a través de los Servicios, renuncia al control de los Donativos, incluida la capacidad de emitir reembolsos; (v) no infringirá los derechos de los demás; (vi) cumplirá con todas las obligaciones de presentación de informes financieros pertinentes y aplicables incluidas, entre otras, leyes y normativas relacionadas con la declaración de impuestos, las contribuciones a partidos políticos y las declaraciones de bienes para su proyecto; y (vii) en la medida en que comparta con nosotros cualquier tipo de dato personal de terceros para cualquier fin, incluidos nombres, direcciones de email y números de teléfono de sus contactos personales, tiene la autoridad (incluidos los consentimientos necesarios), conforme lo establezcan la legislación aplicable, para proporcionarnos dicha información personal y permitirnos usar dichos datos personales con el objetivo para el que los comparte con nosotros. Autoriza a GoFundMe a, y GoFundMe se reserva el derecho de, proporcionar información relacionada con su Campaña a los donantes y los beneficiarios de su Campaña, y a la policía, y con el fin de colaborar en una investigación de la misma.

Si utiliza los Servicios como un agente de una Organización Benéfica para recaudar fondos para dicha Organización Benéfica, representa y garantiza que: (a) es un representante de la Organización Benéfica, y que está autorizado para recaudar fondos o vincular a la Organización Benéfica con los presentes Términos de Servicio; (b) está recaudando fondos para una Organización Benéfica, con una causa o actividad que es legal con arreglo a todas las leyes y regulaciones federales, estatales, provinciales, territoriales y locales vigentes; (c) todos los fondos donados se utilizarán exclusivamente para la causa indicada y en relación con su Campaña, y bajo ningún concepto podrá utilizar los fondos para ningún otro fin; (d) su Organización Benéfica ha mantenido y mantendrá el régimen de exención de impuestos de conformidad con la legislación vigente (por ejemplo, el Código Fiscal de los Estados Unidos o la Ley del Impuesto sobre la Renta en Canadá; o (e) si su Organización Benéfica está inscrita en los Estados Unidos, está registrada en GuideStar o en la base de datos de organizaciones exentas del pago de impuestos del IRS o, en el caso de Canadá, incluida en la base de datos de organizaciones benéficas registradas de la Agencia Tributaria de Canadá.

Obligación de registrarse: se le podrá exigir que se registre en GoFundMe para acceder a algunas funciones de los Servicios y utilizarlas. Si opta por registrarse para usar los Servicios, se compromete a suministrar y actualizar sus datos personales o los de su Organización Benéfica para que sigan siendo veraces, exactos, actuales y completos cuando se los solicite el formulario de registro de los Servicios. El Organizador de Campañas debe registrarse con su verdadera identidad (o la identidad de los representantes autorizados de la Organización Benéfica), incluidos su nombre, dirección y cualquier imagen o video que use para representarse o para representar al Organizador de la Campaña o al Beneficio de dicha campaña. Usted acepta mantener los datos del registro actualizados.

La información del registro y algunos otros datos sobre usted se rigen por estos Términos de Servicio y nuestra Declaración de Privacidad. Si tiene menos de 13 años (16 años en el caso de Europa), no está autorizado a utilizar los Servicios, independientemente de si se ha registrado. Además, si es menor de edad según lo dispuesto por las leyes de su jurisdicción (normalmente 18 o 19 años de edad), únicamente podrá hacer uso de los Servicios si lo aprueban sus padres o tutor legal, con independencia de si se ha registrado o no. Para algunas opciones de nuestros Servicios también se le podrá exigir que se registre con proveedores de servicios de terceros (por ejemplo procesadores de pagos), con quienes GoFundMe haya firmado contratos, con el fin de beneficiarse de sus servicios. Si GoFundMe o uno de sus procesadores de pagos descubren en algún momento que la información que facilitó sobre usted o el objetivo de su Campaña no es correcta o infringe cualquiera de estos Términos de Servicio o sus términos de servicio, los Servicios podrán suspenderse o rescindirse inmediatamente y podrán aplicarse multas por parte de las autoridades correspondientes, que en tal caso deberá pagar usted. Usted reconoce y acepta que el uso de procesadores de pagos de terceros es algo inherente a los Servicios y que podremos intercambiar información con esos terceros a fin de facilitar la prestación de Servicios tal y como se estipula en nuestra Declaración de Privacidad.

Organizaciones benéficas

La información del registro y algunos otros datos sobre usted se rigen por estos Términos de Servicio y nuestra Declaración de Privacidad. Si tiene menos de 13 años (16 años en el caso de Europa), no está autorizado a utilizar los Servicios, independientemente de si se ha registrado. Además, si es menor de edad según lo dispuesto por las leyes de su jurisdicción (normalmente 18 o 19 años de edad), únicamente podrá hacer uso de los Servicios si lo aprueban sus padres o tutor legal, con independencia de si se ha registrado o no. Para algunas opciones de nuestros Servicios también se le podrá exigir que se registre con proveedores de servicios de terceros (por ejemplo procesadores de pagos), con quienes GoFundMe haya firmado contratos, con el fin de beneficiarse de sus servicios. Si GoFundMe o uno de sus procesadores de pagos descubren en algún momento que la información que facilitó sobre usted o el objetivo de su Campaña no es correcta o infringe cualquiera de estos Términos de Servicio o sus términos de servicio, los Servicios podrán suspenderse o rescindirse inmediatamente y podrán aplicarse multas por parte de las autoridades correspondientes, que en tal caso deberá pagar usted. Usted reconoce y acepta que el uso de procesadores de pagos de terceros es algo inherente a los Servicios y que podremos intercambiar información con esos terceros a fin de facilitar la prestación de Servicios tal y como se estipula en nuestra Declaración de Privacidad.

Los GFM Charity Services incluyen las opciones y los servicios que se describen en este documento. Todos los donativos están sujetos a una Comisión del Procesador de Pagos. Los Donantes tienen la opción de pagar todas las Comisiones del Procesador de Pagos al pagar el dinero del donativo.

  1. Devoluciones y reembolsos. En ocasiones, un Donante podrá impugnar el cargo de un donativo realizado con una tarjeta de crédito a través de los Servicios.
    1. Si PayPal Giving Fund reembolsa los Donativos al Donante y PayPal Giving Fund ya remitió el pago a la Organización Benéfica, PayPal Giving Fund deducirá los contracargos o los reembolsos de futuros pagos que se realicen a la Organización Benéfica y, si es necesario, emitirá una factura en favor de la Organización Benéfica correspondiente. Dicha Organización Benéfica acepta expresamente que se responsabilizará pagar a PayPal Giving Fund la cantidad total del reembolso de cualquier donativo que se deba a un Donante. PayPal Giving Fund podrá elegir compensar en Donativo que se haga en el futuro en lugar de solicitar que la Organización Benéfica devuelva el Donativo reembolsado.
    2. Si dichos Donativos se realizaron a través de WePay, la Organización Benéfica tiene control sobre los Donativos y la Organización Benéfica, en lugar de GoFundMe, y es la responsable de emitir los reembolsos y administrar las devoluciones directamente con los Donantes.
  2. Confirma que GuideStar USA, Inc. ("GuideStar"), un tercero licenciante de GFM Charity, proporciona determinados datos disponibles o accesibles de cualquier otro modo en o a través de los Servicios en relación con la lista de organizaciones benéficas de los Estados Unidos 501(c)(3) a las cuales usted podrá hacer un donativo. En consideración de contraprestaciones onerosas de las cuales, por el presente documento, acusamos recibo y consideramos como suficientes tanto usted como GoFundMe, usted acepta y está conforme en que GuideStar (y sus cesionarios y causahabientes) es un tercero beneficiario previsto con total poder y autoridad para hacer cumplir las disposiciones de los presentes Términos únicamente en lo que se refiere a los datos proporcionados por GuideStar (los “Datos de GuideStar”). Está de acuerdo en que GoFundMe podrá compartir cualquier información que usted le proporcione con GuideStar en la medida en que GuideStar necesite de un modo razonable dichos datos para hacer cumplir sus derechos relacionados con su uso de cualquier Dato de GuideStar.
  3. Si es un representante autorizado de una Organización Benéfica y no desea que su Organización Benéfica esté incluida en la base de datos de organizaciones benéficas de GoFundMe, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de email nposupport@gofundme.com para solicitar la eliminación de su Organización Benéfica de nuestra base de datos. Su email debe incluir su nombre completo y cargo así como la dirección de email y el número de teléfono de su Organización Benéfica. Por favor, recuerde que si su Organización Benéfica se elimina de la base de datos de GoFundMe, no cumplirá los criterios para recibir donativos a través de las Plataformas.
  4. Recepción de fondos. En calidad de Organización Benéfica, el recibo de los Donativos, menos cualquier Comisión del Procesador de Pagos aplicable, se basa y está sujeto a los procedimientos y las condiciones del Procesador de pagos y a las condiciones del procesador de la tarjeta de crédito correspondientes. Los Procesadores disponibles se describen en la sección "Donantes" incluida a continuación. GoFundMe no es un procesador de pagos y no guarda los fondos.
  5. GoFundMe no retiene ningún fondo a efectos fiscales ni para ningún otro fin. Las Organizaciones Benéficas únicamente se responsabilizarán de los impuestos respecto a los impuestos internacionales, federales, estatales, locales y cualquier otro impuesto o gravamen correspondiente, o de cualquier impuesto vigente que dependa de los ingresos netos o brutos (si los hubiere).
  6. Organizaciones Benéficas de Canadá.
    1. Justificantes de donativos oficiales. Las Organizaciones Benéficas de Canadá tienen la opción de elegir a GFM Charity para emitir justificantes de Donativos oficiales en nombre de la Organización Benéfica en el caso de donativos realizados a la Organización Benéfica a través de los GFM Charity Services. Las Organizaciones Benéficas que elijan esta opción, reconocen y aceptan que la Organización Benéfica es responsable en virtud de la Ley del impuesto sobre la renta de asegurarse de que todos los justificantes se emitan de conformidad con la legislación aplicable. Una Organización Benéfica podrá rescindir su compromiso con GFM Charity en esta capacidad, momento en el cual GFM Charity dejará de emitir inmediatamente justificantes en nombre de la Organización Benéfica.
    2. Información requerida. Las Organizaciones Benéficas de Canadá que elijan a GFM Charity para emitir justificantes en su nombre deben proporcionar a GFM Charity la siguiente información, y deben notificar de inmediato a GFM Charity de cualquier cambio que se produzca en la siguiente información:
      1. Dirección actual de la oficina principal tal y como aparece registrada en la Agencia Tributaria de Canadá;
      2. Nombre del representante debidamente autorizado por la Organización Benéfica para firmar los justificantes de los Donativos oficiales;
      3. Imagen .jpeg reproducible de la firma de un representante autorizado que pueda pegarse en los justificantes de los Donativos oficiales;
      4. Una descripción y el valor justo de mercado de cualquiera y todos los premios, recompensas u otros beneficios proporcionados a los Donantes con respecto a los Donativos realizados a la Organización Benéfica a través de los GFM Charity Services, que se utilizarán para determinar la cantidad del regalo que cumple los requisitos para la expedición del justificantes. Para una mayor certeza, el valor de dichos beneficios se restará del valor justo de mercado de la propiedad regalada a la Organización Benéfica para determinar la cantidad del regalo que cumple los requisitos.
    3. Representación de GFM Charity. Sin perjuicio de las obligaciones de la Organización Benéfica estipuladas en el presente documento y específicamente en el párrafo 4 de abajo, GFM Charity representa y garantiza que, cuando proceda, emitirá justificantes fiscales de conformidad con los requisitos de la legislación canadiense vigente.
    4. Confianza depositada en la información proporcionada. GFM Charity dependerá plenamente de la información que proporcione la Organización Benéfica o sus representantes para preparar justificantes de Donativos oficiales, así como de la información suministrada por parte de los Donantes cuando hagan Donativos. GFM Charity no se responsabiliza de verificar ninguna información que se le proporcione por parte de la Organización Benéfica, cualquier representante de la misma o cualquier Donante. La Organización Benéfica manifiesta su conformidad con este punto y está de acuerdo en que GFM Charity no se responsabilizará de ninguna información que sea incorrecta y que esté incluida en un justificante de Donativo oficial, ni de ningún impuesto o consecuencia normativa que se derive del suministro de información incorrecta por parte de la Organización Benéfica, cualquier representante de la misma o cualquier Donante.
    5. Registros. Todas las Organizaciones Benéficas registradas de Canadá están sujetas a las obligaciones de llevar registros que impone la legislación canadiense. Todas las Organizaciones Benéficas de Canadá son responsables de asegurarse de que llevan dichos registros tal y como lo exige la Ley Vigente. Ello incluye el requisito de mantener en Canadá copias de todos los justificantes de Donativos oficiales emitidos y registros para verificar los Donativos recibidos. Una Organización Benéfica de Canadá puede seleccionar tener GFM Charity en todos los emails enviados a los Donantes en nombre de la Organización Benéfica que contengan un justificante del Donativo oficial. Si inicia sesión en los GFM Charity Services, la Organización Benéfica también puede acceder a informes y copias de todos los justificantes de Donativos oficiales emitidos en nombre de esa Organización Benéfica e imprimirlos manualmente. Las Organizaciones Benéficas de Canadá también pueden obtener acceso a informes de reconciliación de WePay de acuerdo con los Términos de Servicio de WePay.
    6. Formulario del justificante. Una Organización Benéfica en nombre de la cual GFM Charity emita justificantes de Donativos oficiales podrá solicitar en cualquier momento una copia del formulario del justificante que se vaya a emitir y podrá ordenar a GFM Charity que revise el formulario del justificante si ello es necesario para garantizar el cumplimiento de la Legislación Aplicable.

Propiedad de listas de donantes y datos

  1. Plataforma de GoFundMe. En las relaciones entre GoFundMe y la Organización Benéfica que utilice la Plataforma de GoFundMe, la Organización Benéfica podrá solicitar Listas de Donantes (tal y como se definen a continuación) y Datos de Donantes (tal y como se definen a continuación) para fines transaccionales y de cumplimiento de normativas.
  2. GFM Charity Platform. En las relaciones entre GoFundMe y la Organización Benéfica a través del uso de la GFM Charity Platform, por lo que respecta a las listas de Donantes y Datos de Donantes que GoFundMe haya recibido exclusivamente por medio de un donativo realizado a dicha Organización Benéfica y no por ningún otro medio, y en la medida en que así lo permita la Declaración de Privacidad y la legislación vigente, la Organización Benéfica será propietaria de los Datos de Donantes que hayan hecho un Donativo a la Organización Benéfica, incluida la información de contacto de dichos Donantes, siempre y cuando esa Organización Benéfica otorgue a GoFundMe una licencia perpetua, libre de cánones, no exclusiva y a nivel mundial para usar los Datos de los Donantes para los siguientes fines: (a) proporcionar los Servicios, incluida la administración de la cuenta y el procesamiento de donativos; (b) hacer cumplir nuestros acuerdos, (c) prevención del fraude, seguridad y cumplimiento de la ley; (d) responder a solicitudes de aplicación de la ley; (e) búsqueda y análisis; (f) personalizar, ajustar y mejorar los Servicios; y (g) desarrollar nuevos servicios. Por "Datos del Donante" se entenderá el nombre del donante, su dirección, su dirección de email, la cantidad del donativo, la fecha de la transacción, el número de identificación de la transacción, el nombre del proyecto y el evento asociado con el Donativo. LA LISTA DE LOS DONANTES QUE CONTRIBUYEN A LA CAMPAÑA DE UNA ORGANIZACIÓN BENÉFICA O UN EVENTO ORGANIZADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS ("LISTAS DE DONANTES") SE PROPORCIONA "TAL CUAL", Y GOFUNDME NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI EMITE DECLARACIÓN ALGUNA POR LO QUE RESPECTA A LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DE NINGUNA LISTA DE DONANTES NI DE NINGUNA INFORMACIÓN QUE FIGURE EN LA MISMA. Al utilizar estos Servicios, todos los Donantes dan su consentimiento para que divulguemos dichas Listas de Donantes y Datos de Donantes que se describen en esta Sección.

Impuestos: es usted responsable de determinar qué impuestos, si los hubiere, se aplicarán a los Donativos que reciba mediante el uso de los Servicios. La responsabilidad de evaluar, recaudar, declarar o remitir los impuestos pertinentes, si los hubiera, a la autoridad fiscal pertinente recae exclusivamente en su persona.

Cuenta, contraseña y seguridad del miembro: es usted responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y cuenta, si las hubiere, y plenamente responsable de cada una de las actividades que se realicen con las mismas. Se compromete a (a) notificar inmediatamente a GoFundMe cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, o cualquier otra vulneración de la seguridad, y (b) cerrar sesión en la cuenta al final de cada sesión cuando acceda a los Servicios. GoFundMe no acepta ninguna responsabilidad legal por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de las disposiciones del presente Epígrafe.

Modificaciones en los Servicios: GoFundMe se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar de manera temporal o permanente los Servicios (o cualquier parte de los mismos), en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad legal ante usted o un tercero por cualquier reclamo, daño, gasto o pérdida que se deriven de ello.

Contenido manifiestamente hecho público por el usuario.

Contenido público; Exposición pública de la información y los donativos: determinada actividad realizada en los Servicios y a través de estos tiene un carácter público, como por ejemplo el contenido que publica de manera pública en las Plataformas (que incluye descripciones, textos, música, sonido, información, datos, software, gráficos, comentarios, fotos, videos, imágenes, marcas comerciales, logos, marcas u otros materiales que cargue o publique a través de los Servicios o comparta con otros usuarios o destinatarios) (“Contenido del Usuario”). Además, la información del perfil del usuario, incluido su nombre y apellidos, direcciones de email públicas, organización, biografía personal y otra información que indique en relación con su perfil de usuario podrá ser visible para otros usuarios con el fin de facilitar la interacción del usuario dentro de los Servicios. Por ejemplo, en calidad de Organizador de Campañas, puede publicar datos, como es el caso de información sobre una hospitalización reciente, que puedan ser considerados datos confidenciales. Además, en calidad de Donante, dispone de la opción de que su Donativo pueda ser visto públicamente por cualquiera, incluidos motores de búsqueda (como Google y Yahoo). Si desea que los datos de su Donativo tengan un carácter privado, únicamente tiene que marcar la casilla "Privado" cuando haga el Donativo. Por favor, recuerde que si elige proporcionar información haciendo uso de determinadas funciones públicas de los Servicios, esa información se regirá por la configuración de privacidad de esas funciones específicas y podrá estar disponible públicamente. Las personas que lean dicha información podrán utilizarla o divulgarla a otras personas o entidades sin ningún control por nuestra parte ni su conocimiento, y los motores de búsqueda podrán indexarla. Por tanto, le pedimos que piense detenidamente si desea incluir información específica que considere de carácter privado en el contenido que cree o la información que envíe a través de los Servicios. Consulte nuestra Declaración de Privacidad si desea información sobre los modos en que podemos recopilar, utilizar y almacenar ciertos datos sobre usted y el uso que hace de los Servicios.

Información no solicitada:le avisamos que se podrá acceder de manera pública al Contenido del Usuario y otra información no solicitada que facilite, como es el caso de la información publicada en foros o secciones de comentarios. También podremos recopilar información a través de comunicaciones relacionadas con soporte al cliente, cuando nos proporcione sus ideas para desarrollar nuevos productos o realizar modificaciones en productos ya existentes, u otra información que se reciba sin haberse solicitado, o cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios (colectivamente denominada, con la información de acceso público, "Información No Solicitada). Al enviarnos Información No Solicitada, (a) declara que no tenemos obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a dicha información; (b) reconoce que es posible que ya tengamos algo similar a la Información No Solicitada en fase de estudio o desarrollo; (c) acepta que GoFundMe tendrá derecho a usar y difundir sin restricciones esta Información No Solicitada para cualquier fin, comercial o de otra índole, sin ningún tipo de reconocimiento o compensación para usted; (d) representa y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar la Información No Solicitada; (e) en la medida en que ello sea necesario, otorga a GoFundMe una licencia y un derecho (a través de varios niveles) totalmente pagados, exentos de royalties, perpetuos, irrevocables, a nivel mundial, no exclusivos y totalmente transferibles y sublicenciables para usar, reproducir, representar, mostrar, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear trabajos derivados de dicho material y explotar de algún otro modo de manera comercial o no comercial, cualquiera y toda la Información No Solicitada, y sublicenciar los derechos mencionados anteriormente; y (f) usted renuncia irrevocablemente, y procurará que se renuncie, a ejercer reclamos y reivindicaciones de cualquier derecho moral que emane de dicha Información No Solicitada contra GoFundMe y sus usuarios. Esta sección de Información No Solicitada seguirá vigente tras la cancelación de su cuenta o los Servicios.

Asimismo reconoce y acepta que GoFundMe podrá preservar Información No Solicitada así como Contenido del Usuario, y también podremos divulgar su Información No Solicitada o Contenido del Usuario si es requerido por ley o bajo la creencia de buena fe que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con un procedimiento legal, leyes aplicables o peticiones del gobierno; (b) hacer cumplir los presentes Términos de Servicio; (c) responder a reclamos de que un determinado Contenido del Usuario viola los derechos de terceros; o (D) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de GoFundMe, sus usuarios o el público.

Comunicaciones de terceros: si hace uso de cualquiera de las funciones de los Servicios que le permiten comunicarse con terceros (como remitirlos a los Servicios o comunicarse con ellos al hilo de una Campaña o un donativo), bien mediante el envío de Datos de Terceros a los Servicios o permitiendo en cualquier caso que los Servicios accedan automáticamente a los Datos de Terceros que estén en su posesión, reconoce y acepta que cuenta con la autoridad de los terceros correspondientes para que accedamos y utilicemos los Datos de Terceros correspondientes, y que ha notificado e informado a dichos terceros sobre cómo GoFundMe recoge y utiliza su información para prestar los Servicios. Nos reservamos el derecho de identificarle como la persona que ha propiciado la comunicación en cualesquiera de los mensajes que se les envíe. Hacemos uso de Datos Personales de Terceros para (a) contactar con un tercero mediante el uso de los Datos de Terceros proporcionados, y/o (b) suministrarle una plantilla de mensaje editable diseñada para facilitar la comunicación entre usted y dicho tercero a través de los Servicios. Además de remitir las comunicaciones que se han detallado anteriormente, también podremos enviar ocasionalmente recordatorios o mensajes relacionados a usted y a terceros en su nombre cuando así lo permita la legislación aplicable. En tal caso, todas esas comunicaciones que se envíen a terceros usando Datos de Terceros incorporarán una forma de optar por no recibir este tipo de comunicaciones.

Promociones en la Plataforma de GoFundMe: no está autorizado a ofrecer ningún concurso, competición, premio, sorteo ni cualquier actividad similar (cada una de ellas denominada una "Promoción") en o a través de los Servicios de GoFundMe.

Promociones en la Plataforma de GFM Charity: no está autorizado a ofrecer ninguna Promoción en la GoFundMe Charity Platform sin nuestro permiso previo por escrito. Podrá solicitar permiso para estas actividades enviando un email a nposupport@gofundme.com. Si damos nuestro consentimiento, usted se hace totalmente responsable de la Promoción, y acepta que: (a) dicha Promoción cumplirá con todas las leyes vigentes; (b) usted es el único responsable de todos los aspectos de la Promoción, incluido con carácter meramente enunciativo cualquier premio que se ofrezca; (c) no podrá utilizar nuestra propiedad intelectual en las reglas o cualquier otro material de la Promoción sin nuestro permiso expreso por escrito; (d) dicha Promoción no exige hacer un Donativo como única vía de entrada; (e) usted es el responsable del marketing de la Promoción, y dicha Promoción no se comercializa para ninguna persona que tenga menos de 18 años o sea menor de edad en la jurisdicción en la que resida, la que sea mayor; (f) los premios, recompensas, regalos o incentivos no pretenden ser elementos que puedan comprarse; y (g) dicha Promoción no podrá respaldar o promover nada relacionado con los juegos de azar, el alcohol, drogas ilegales o recetadas, dispositivos médicos, productos de salud nacionales, armas de fuego, pornografía o tabaco. Deberá incluir las siguientes disposiciones dentro de sus reglas oficiales para cualquier Promoción que elija para publicitar en los GFM Charity Services: (i) GoFundMe no patrocina o respalda la Promoción; (ii) GoFundMe no garantiza de ningún modo el suministro de ninguna recompensa, iniciativa u otro premio ofertados por usted; (iii) cada participante o persona registrada en la Promoción exime a GoFundMe de cada una de las responsabilidades leales y (iv) todas las preguntas relativas a la Promoción se le deben remitir a usted y no a GoFundMe.

Eventos en la Plataforma de GFM Charity: los Servicios de GFM Charity permiten a las Organizaciones Benéficas ofertar eventos y a los usuarios inscribirse en ellos, como maratones, marchas, carreras y otros eventos similares (de manera colectiva denominados "Eventos") para cuya inscripción puede exigirse una cuota de inscripción según lo determinen los organizadores de estos eventos ("Organizadores de Eventos"). Los Organizadores de Eventos podrán añadir una página a la GFM Charity Platform en la que se proporcione información sobre sus Eventos y los proveedores podrán cobrar las cuota de inscripción a los eventos a través de los GFM Charity Services. Los Organizadores de Eventos únicamente se responsabilizarán de dichos Eventos, incluidas, entre otras tareas, la estipulación de los requisitos para poder participar en dichos Eventos, la obtención de todos y cada uno de los permisos y renuncias que se necesiten, y asegurarse de que el Evento cumple con la legislación vigente. Los Organizadores de Eventos solo se responsabilizarán de determinar el precio de las cuotas de inscripción del evento y de proporcionar los descuentos, promociones o reembolsos correspondientes.

  1. Comisiones. Los Organizadores de Eventos que utilicen los GFM Charity Services para procesar inscripciones en Eventos aceptan pagar a GoFundMe una Comisión del Procesador de Pagos por cada inscripción en un evento tal y como se estipula en nuestros Precios para ONGs
  2. Recibo de las comisiones por inscripción. El recibo de las comisiones por inscripción, menos cualquier Comisión del Procesador de Pagos aplicable, se basa y está sujeto a los procedimientos y las condiciones del procesador de pagos y a las condiciones del procesador de la tarjeta de crédito.
  3. GoFundMe no retiene ningún fondo a efectos fiscales ni para ningún otro fin. Los Organizadores de Eventos únicamente se responsabilizarán de los impuestos respecto a los impuestos internacionales, federales, estatales, locales y cualquier otro impuesto o gravamen.
  4. Devoluciones y reembolsos. En ocasiones, una Persona Inscrita en un Evento podrá impugnar el cargo por un donativo realizado con una tarjeta de crédito a través de los GFM Charity Services. Todos los reembolsos para estas personas los administran los Organizadores de Eventos. GoFundMe no se responsabiliza de administrar o informar de la política de reembolsos o el procedimiento de los mismos del Organizador de un Evento, incluidos, entre otros, cualquier error que se produzca al procesar un reembolso, la imposibilidad de ofrecer un reembolso, la notificación por parte del Organizador de un Evento de un reembolso o cualquier contracargo relacionado con un reembolso. En caso de cualquier duda sobre un reembolso, los donantes deben ponerse en contacto con el Organizador del Evento. Los Organizadores de Eventos están de acuerdo en tratar exclusivamente con las personas que se hayan inscrito a sus eventos para abordar cualquier reembolso.

Conservación de los datos: usted reconoce que GoFundMe no tiene obligación alguna ante usted de conservar los datos relacionados con ninguna cuenta o Campaña. Usted reconoce que GoFundMe se reserva el derecho de eliminar datos o cancelar cuentas o campañas en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad legal ante usted o un tercero por cualquier reclamo, daño, gasto o pérdida que se deriven de ello. Lo anterior no se aplica a aquellas Campañas o cuentas que inicien Organizaciones Benéficas en cualquiera de las Plataformas, en cuyo caso GoFundMe enviará una notificación con una antelación razonable cuando sea posible.

Servicios para Móviles de GoFundMe: los Servicios de GoFundMe incluyen ciertas funciones que están disponibles a través de dispositivos móviles, incluyendo la habilidad para (i) cargar Contenido del Usuario a la Plataforma, (ii) explorar la Plataforma de GoFundMe y (iii) tener acceso a determinados elementos a través de una aplicación descargada e instalada en un dispositivo móvil (colectivamente, los "Servicios para Móviles"). Desde el momento en que acceda a los Servicios para Móviles, podrán aplicarse las tarifas estándar, las velocidades de datos y otras cuotas que fije el operador de servicios inalámbricos. Además, su operador podrá prohibir la descarga, la instalación o el uso de algunos Servicios para Móviles, y es posible que no todos estos servicios funcionen con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar los Servicios para Móviles, acepta que podremos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a través de su dispositivo móvil, y que podremos obtener cierta información sobre el uso que hace de los Servicios para Móviles. Cumpliremos cualquier requisito adicional que pueda aplicarse en virtud de leyes y normativas locales antes de comunicarnos con usted de este modo. En el caso de que cambie o desactive el número de teléfono de su celular, usted acepta actualizar con prontitud la información de su cuenta de GoFundMe con el fin de asegurarse de que sus mensajes no se envíen a la persona que adquiera su antiguo número.

Usted es únicamente responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en relación con su Campaña o el uso de los Servicios. También usted será el único responsable de todo el Contenido del Usuario que cargue, publique, muestre, transmita o utilice de cualquier otro modo (en adelante, "Subir"). Si usted no es el beneficiario de la Campaña que organiza, acepta entregar los fondos directamente al beneficiario final lo antes posible. Usted acepta colaborar plenamente con cualquier solicitud que realicemos para aportar pruebas que consideremos que son necesarias para verificar el cumplimiento de los presentes Términos de Servicio.

En los siguientes ejemplos se ilustra el contenido o uso que es ilegal o prohíbe GoFundMe. Esta lista no está completa y nos reservamos el derecho a eliminar cualquier Campaña y/o investigar a cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja cualquiera de los términos o la esencia de dichos Términos de Servicio. Durante el transcurso de una investigación de su Campaña, un Usuario o el Contenido de un Usuario, podremos tener en cuenta todo el material disponible incluidas, entre otras, redes sociales, noticias relacionadas y cualquier otra información que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, consideremos relevante para nuestra investigación. Además nos reservamos el derecho, sin ningún tipo de limitación, de prohibir el uso de los Servicios, eliminar el contenido ofensivo, suspender o cerrar su cuenta, bloquear los pagos dirigidos a este tipo de Campañas, congelar o bloquear los fondos donados, y de denunciarle ante las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o tomar las medidas legales pertinentes, incluidas la reclamación de indemnización en nuestro propio nombre y/o nuestros usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta:

  1. no utilizar los Servicios para recaudar fondos, establecer o contribuir a cualquier Campaña con el propósito implícito o expreso relacionado con:
    1. la violación de cualquier ley, reglamento, requisitos industriales, o directrices o contratos de terceros por los que usted esté obligado, incluidos aquellos de proveedores de tarjetas de pago y procesadores de pagos que utilice en relación con los Servicios;
    2. cualquier campaña electoral que no sea dirigida por una organización registrada dentro del país en el que se prestan nuestros servicios;
    3. Contenido de Usuario o campañas de usuarios que sean fraudulentos, engañosos, imprecisos, deshonestos, o imposibles;
    4. drogas ilegales, narcóticos, esteroides, sustancias controladas, productos farmacéuticos u otros productos o terapias similares que sean ilegales, estén prohibidos o no permitidos por el organismo regulador correspondiente; sustancias legales que ejerzan el mismo efecto que una droga ilegal; u otros productos, prácticas médicas o cualquier equipo o artículo relacionado que el organismo regulador correspondiente considere que causan daños para el consumidor;
    5. cuchillos, explosivos, munición, armas de fuego u otros tipos de armas o accesorios;
    6. contratos de anualidades, inversiones, préstamos, capital o lotería, sistemas de pago a plazos, banca offshore o transacciones similares, negocios de servicios monetarios (incluidas operaciones de cambio de divisas, cobro de cheques o similares), esquemas piramidales, "esquemas para hacerse rico rápidamente" (es decir, oportunidades de inversión u otros servicios que prometan grandes beneficios), marketing en red y programas de marketing mediante recomendaciones, cobro de deudas y criptodivisas;
    7. juegos de azar, apuestas en línea o cualquier otra actividad que incluya un precio de admisión y un premio, lo que incluye, sin limitación alguna, rifas, juegos de casino, apuestas deportivas, juegos de fantasía (o "fantasy sports"), carreras de caballos o de galgos, billetes de lotería, billetes de sorteos, subastas y otras empresas que faciliten los juegos de azar, los juegos de habilidad (con independencia de que se definan legalmente como lotería), promociones en las que se ofrezcan recompensas económicas, incluidas tarjetas regalo, o los sorteos;
    8. Contenido de Usuario que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que fomente el odio, la violencia, el acoso, la discriminación, la intimidación, el terrorismo o cualquier tipo de intolerancia por motivos de raza, etnicidad, país de origen, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, género o identidad de género, o discapacidades o enfermedades graves;
    9. Campaña que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que defiende la legalidad de supuestos delitos asociados a odio, violencia, acoso, intimidación, discriminación, terrorismo o cualquier tipo de intolerancia por motivos de raza, etnicidad, país de origen, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, género o identidad de género, o discapacidades o enfermedades graves, o delitos económicos o delitos de estafa;
    10. actividades con, en, o en las que participen países, regiones, gobiernos, personas o entidades que estén sujetos a sanciones de Estados Unidos y otras sanciones económicas en virtud de la legislación aplicable, salvo que dichas actividades estén autorizadas de manera expresa por la autoridad oficial competente;
    11. recaudación de fondos para un secuestro con demanda de rescate, tráfico o explotación de personas, sobornos o recompensas;
    12. contenido pornográfico o sexual;
    13. contenido ofensivo, gráfico, perverso o delicado;
    14. la venta de artículos antes de que el vendedor tenga el control o la propiedad de dichos artículos;
    15. recaudación de los pagos en nombre de los vendedores por parte de procesadores de pagos u otros, incluidos, entre otros, auto-pagos en campañas o un intento de evitar o eludir de cualquier otro modo el método de pago tal como lo designó GoFundMe;
    16. servicios de reparación de crédito o liquidación de deudas;
    17. recepción o concesión de adelantos en efectivo o líneas de crédito para sí mismo u otra persona para una finalidad distinta a la indicada claramente en la Campaña;
    18. publicación o eliminación de Contenido de Usuario (como fotografías de archivos policiales) cuyo principal objetivo es crear una mala reputación o al menos suscitar dudas sobre la reputación;
    19. venta o reventa de un servicio sin ningún beneficio adicional para el comprador; reventa de ofertas gubernamentales sin autorización o valor agregado;
    20. agregación de fondos adeudados a terceros, factoring u otras actividades que tengan como fin ocultar el origen de los fondos;
    21. música, películas, software falsificados u otro material sujeto a licencias sin la autorización correspondiente del titular de los derechos;
    22. productos o servicios que infrinjan directamente o faciliten el incumplimiento de derechos de marcas comerciales, patentes, derechos de autor, secretos comerciales o derechos de propiedad o privacidad de cualquier tercero;
    23. venta o reventa no autorizada de nombres de marcas o productos o servicios de diseñadores;
    24. venta de artículos o servicios que se hayan importado o exportado de manera ilegal;
    25. procesamiento en el que un donativo no se acepte de buena fe; anticipo de efectivo; pruebas de tarjetas; elusión de programas de monitorización de devoluciones de redes de tarjetas;
    26. recolectar o proporcionar fondos para un fin distinto al indicado en la descripción de una Campaña;
    27. cualquier otra actividad que GoFundMe, a su exclusivo criterio, pueda considerar que es en favor de personas o entidades asociadas a presuntos delitos financieros incluidos, entre ellos, la corrupción, el soborno, la evasión fiscal, el fraude y actividades de carácter similar.
    28. cualquier otra actividad que GoFundMe considere a su exclusivo criterio que no sea aceptable.
  2. no usar los Servicios para transmitir o en cualquier caso cargar Contenido de Usuario que (i) infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquier parte; (ii) no tenga el derecho a cargar en virtud de cualquier ley u otras relaciones contractuales o fiduciarias; (iii) contenga virus de software u otro código, archivos o programas de computadora diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o equipo de hardware o telecomunicaciones; (iv) suponga o genere un riesgo para la privacidad o seguridad de cualquier persona; (v) constituya publicidad, material promocional, actividades comerciales o ventas no solicitadas o no autorizadas, "correo basura", "correo no solicitado", "cartas en cadena", "esquemas de pirámide, "concursos", "sorteos" u otra forma de oferta no solicitada; o (vi) a criterio exclusivo de GoFundMe, sea objetable o restrinja u obstaculice que otra persona utilice o disfrute de los Servicios, o que pueda exponer a GoFundMe o a sus usuarios a daños o responsabilidad legal de cualquier tipo;
  3. no interferir con o interrumpir los servidores o las redes conectadas a los Servicios, o incumplir cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas a los Servicios;
  4. no recopilar, recabar o publicar información personal identificable de otras personas;
  5. no recaudar fondos para un menor sin el permiso expreso del tutor del menor a menos que los fondos se transfieran a una cuenta de confianza en beneficio exclusivo del menor;
  6. no utilizar los Servicios en nombre de un tercero o publicar datos personales u otra información sobre un tercero, sin el consentimiento expreso de ese tercero; o
  7. no usar la cuenta o URL de otro Usuario sin permiso, suplantar a cualquier persona o entidad, declarar una falsa vinculación o deformar de alguna manera su relación con una persona o entidad, falsear la identidad de una Organización Benéfica o Campaña a través de los Servicios, o publicar Contenido del Usuario en cualquier categoría o área que no sea apropiada en los Servicios;
  8. no crear ninguna responsabilidad para GoFundMe u ocasionarnos perder (en su totalidad o en parte) los servicios de nuestros Proveedores de Servicios de Internet, empresa encargada de alojamiento del sitio web o cualquier otro suministrador o proveedor;
  9. no fomentar ninguna conducta que, según el propio juicio y criterio de GoFundMe, limite o dificulte a cualquier otro usuario usar o disfrutar los Servicios;
  10. no interferir con o interrumpir los servidores o redes que se utilizan para prestar los Servicios o sus respectivas funciones, o desobedecer cualquier requisito de las redes que usa GoFundMe para proporcionar los Servicios;
  11. no obtener un acceso no autorizado a los Servicios, o cualquier cuenta, sistema informático o red conectada a estos Servicios, por cualquier medio no autorizado o ilegal;
  12. no obtener o intentar obtener cualquier material o información que no se ponga a disposición del usuario de manera intencional a través de los Servicios;
  13. no utilizar los Servicios para publicar, transmitir o aprovechar de alguna forma cualquier información, software u otro material para fines comerciales, o que contenga publicidad, salvo que esté permitido de manera expresa usar los Servicios para actividades relacionadas con la recaudación de fondos de conformidad con las presentes Condiciones;
  14. no hacer publicidad ni solicitar anuncios publicitarios de ningún producto o servicio en la GFM Charity Platform sin el permiso por escrito de GoFundMe, salvo que se permita expresamente usar los Servicios para actividades relacionadas con la recaudación de fondos de conformidad con las presentes Condiciones;
  15. transmitir más mensajes de solicitudes a través de los Servicios en un período dado de tiempo de los que una persona humana puede generar de un modo razonable en el mismo período de tiempo mediante el uso de un navegador web en línea convencional;
  16. emprender cualquier actividad o adoptar cualquier conducta incongruente con el negocio o la finalidad de los Servicios; o
  17. intentar realizar de manera indirecta cualquiera de las cosas indicadas más arriba.

Además, por lo que respecta a todos los Donativos que realice o acepte a través de los Servicios, declara su conformidad con:

  1. no hacer o aceptar Donativos que sepa o sospeche que sean equivocaciones, sospechosos o fraudulentos;
  2. no usar los Servicios en o para el beneficio de un país, organización, entidad o persona sujeta a embargo o bloqueo por cualquier gobierno, incluidas aquellas presentes en listas de sanciones identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de los Estados Unidos;
  3. mantener medidas de seguridad razonables y estándar para proteger cualquier información que se transmita y reciba a través de los Servicios, incluidas, entre otras, la adhesión a cualquier procedimiento y el control de seguridad que exija GoFundMe cada cierto tiempo;
  4. conservar una copia de todos los registros electrónicos y de cualquier otro tipo relacionados con las Campañas y los Donativos según lo estime necesario GoFundMe para comprobar el cumplimiento de estos Términos de Servicio y poner a disposición de GoFundMe dichos registros si así se solicita. Para mayor claridad, lo anterior no afecta o limita sus obligaciones de mantener la documentación con arreglo a las leyes, las reglas o las regulaciones que estén en vigor, así como la autoridad gubernamental correspondiente; y
  5. si lo solicita GoFundMe, incluido pero sin limitarse a un caso de investigación por parte de GoFundMe, un socio de procesamiento de pagos o una autoridad reguladora o gubernamental, colaborar plenamente en la auditoría de dichos registros, la investigación de las circunstancias relevantes y la reparación de cualquier violación o comportamiento inadecuado que se descubra.

GoFundMe se reserva el derecho de rechazar, condicionar o suspender cualquier Donativo u otra transacción que creamos, a nuestro exclusivo criterio, que pueda violar los Términos de Servicio o dañar los intereses de nuestros usuarios, socios comerciales, el público o GoFundMe, o que pueda exponer a usted, GoFundMe u otros a riesgos inaceptables por nuestra parte. Podremos compartir cualquier información relacionada con su uso de los Servicios con la institución financiera, la autoridad regulatoria o el organismo encargado de hacer cumplir la ley correspondiente de conformidad con nuestras obligaciones legales. Esta información podrá incluir información sobre usted, su cuenta, sus Donantes, sus Donativos y transacciones realizadas a través o en relación con su uso de los Servicios.

Comportamiento del donante

Donativos: a fin de contribuir a una Campaña o una Organización Benéfica, un Donante deberá suministrar a GoFundMe información sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago ("Instrumento de Pago") que esté vinculado a la cuenta del Donante en los Servicios (una "Cuenta de Facturación"). Usted, en calidad de Donante, representa y garantiza a GoFundMe que dicha información es veraz y que está autorizado a utilizar el instrumento de pago correspondiente. Acepta que podrá ser aplicable una cantidad de Donativo mínima, y que todos los Donativos son definitivos y no se reembolsarán salvo que GoFundMe, a su exclusivo criterio, acepte emitir un reembolso, por ejemplo en virtud de la Garantía de GoFundMe. GoFundMe utiliza socios externos de procesamiento de pagos para facturarle a través de su Instrumento de Pago y Cuenta de Facturación por cualquier Donativo realizado, y los Donantes confirman que al contribuir con un Donativo a una Campaña, el Donante está de acuerdo con cada uno de los términos estipulados por nuestros socios de pagos (actualmente WePay, Inc., Stripe, Inc., Adyen LLC, PayPal, Inc. y PayPal Giving Fund), además de los presentes Términos de servicios, incluidos los términos de servicio de WePay, los términos de servicio de Stripe, los términos de servicio de Adyen, los términos de servicio de PayPal y los términos de servicio de PayPal Giving Fund. El socio de GoFundMe para procesar los pagos en Australia es Adyen Australia. Adyen Australia tiene un contrato con GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), la entidad australiana de GoFundMe y la parte contratante responsable de las transacciones destinadas a usuarios de Australia.

Donativos periódicos: los Donantes tendrán la opción de contribuir con Donativos periódicos (su consentimiento para realizar los Donativos de manera periódica, una "Suscripción de Donativo" y cada Donativo individual realizado en relación con una Suscripción de Donativo, un "Plazo de Pago de Donativo"), y cuando elija contribuir de manera periódica, usted, en calidad de Donante, por el presente confirma que las Suscripciones de Donativos se renuevan automáticamente y cuentan con una función de pago periódico, y que a menos y hasta que opte por cancelar la renovación automática de la Suscripción del Donativo, algo que puede realizarse a través de las Plataformas, cualquier Suscripción de Donativo para la que se registre se extenderá de manera automática durante períodos de renovación sucesivos que tengan la misma duración que el período inicial seleccionado originalmente. Por lo que respecta a cada una de sus Suscripciones de Donativos, usted (i) por el presente autoriza a GoFundMe a facturar a su Instrumento de Pago la cantidad de los Plazos de Pagos de Donativos correspondientes por adelantado y de manera periódica hasta que finalicen dichos pagos periódicos cuando cancele la Suscripción del Donativo, (ii) se responsabiliza del pago de todos los Plazos de Pagos de Donativos que haya antes de que cancele la suscripción y (iii) acepta actualizar con rapidez su Cuenta de Facturación con cualquier cambio (por ejemplo, cualquier cambio que afecte a su Instrumento de Pago como una modificación de su dirección de facturación o fecha de expiración de su tarjeta de crédito). Los cambios o la finalización de las Suscripciones de Donativos o los Plazos de Pagos de Donativos únicamente se aplicarán a Plazos de Pagos de Donativos que tengan lugar después de que GoFundMe revise el aviso de que se han producido dichos cambios o finalización. GoFundMe no ofrece reembolsos de ninguna cantidad recibida en relación con pagos de Plazos de Pagos de Donativos realizados anteriormente. Además, al inscribirse para cualquier Suscripción de Donativo, reconoce y acepta para cada una de las Suscripciones de Donativos, que (a) el mantenimiento y funcionamiento constante de las Suscripciones de Donativos y que cada Pago de Plazo de Donativo son responsabilidad legal exclusiva, y están sujetos al criterio exclusivo, de la persona o entidad responsable de gestionar y recibir la Suscripción del Donativo (por ej., el Organizador de Campañas o la Organización Benéfica correspondiente), (b) los Pagos de Plazos de Donativos no serán desgravables, incluso en el caso de que sí lo hayan sido Pagos de Plazos de Donativos anteriores que se correspondan con la misma Suscripción de Donativo, y la cantidad de cada Pago de Plazo de Donativo que es desgravable podrá variar, (c) uno o más Pagos de Plazos de Donativos específicos no podrán proporcionarse o recibirse por parte de la causa, la organización benéfica o la Campaña correspondiente si dicha causa, organización benéfica o Campaña deja de estar disponible, no puede aceptar Donativos o decide dejar de aceptar donativos, algo que podrá ocurrir debido a diversos motivos, por ejemplo si la causa, la organización benéfica o la campaña son objeto de una investigación o se suspende o retira de los Servicios por parte de GoFundMe o (d) las cantidades en realidad recibidas por la Campaña, Organización Benéfica o causa podrán diferir de un Pago de Plazo de Donativo al siguiente (por ejemplo, si cambian las comisiones del Procesador de Pagos asociadas al Pago del Plazo del Donativo).

La no finalización por su parte de una Suscripción de Donativo reafirma que GoFundMe está autorizado a cargar a su Instrumento de Pago la Suscripción del Donativo con arreglo a estas condiciones. Esto no anula nuestro derecho de solicitarle directamente el pago.

Organizadores de campañas, beneficiarios u organizaciones benéficas

Bloqueos de cuentas: en ocasiones, GoFundMe podrá, a su exclusivo criterio, bloquear la cuenta de una campaña (un "Bloqueo"), restringiendo las Retiradas de Fondos (que se definen en el presente documento), iniciar una transferencia ACH, proteger reservas o llevar a cabo acciones similares para proteger sus intereses y los de sus Usuarios. Algunas de las razones por las que podremos llevar a cabo dichas acciones son, entre otras, las siguientes: (i) si tenemos motivos para creer, a nuestro exclusivo criterio, que la información proporcionada por un Organizador de Campañas es falsa, engañosa o fraudulenta, o que los fondos se están usando de una manera prohibida, (ii) si los fondos disponibles (tal y como lo determine GoFundMe a su exclusivo criterio) se le deben proporcionar directamente a una persona distinta al Organizador de Campañas (como por ejemplo un beneficiario legal o una persona autorizada por la ley para actuar en nombre de un Organizador de Campañas), (iii) si tenemos motivos para creer que una Campaña o un Organizador de Campañas ha infringido estos Términos de Servicio, (iv) si GoFundMe determina que el Organizador de Campañas está actuando en connivencia con los donantes para realizar actividades fraudulentas, (v) si tenemos motivos para creer (a nuestro exclusivo criterio) que puede haber habido un donativo sospechoso o fraudulento, o (vi) si es un requisito para cumplir una orden judicial, una citación, un auto, o un interdicto, o cuando así lo exijan las leyes y reglamentos vigentes. Si tiene alguna duda sobre algún Bloqueo que podamos haber aplicado a la cuenta de su Campaña, o si necesita información sobre cómo resolver un Bloqueo, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de email support@gofundme.com.

Retirada de los donativos de una campaña: si bien GoFundMe procura que las Retiradas de Fondos se realicen lo más rápido posible, usted reconoce y acepta que las Retiradas de Fondos podrán no estar inmediatamente a su disposición, y GoFundMe no garantiza que estas estén disponibles en un plazo concreto. GoFundMe rechaza expresamente cualquier responsabilidad por el retraso o la incapacidad de acceder o utilizar las Retiradas de Fondos en un determinado momento, así como las consecuencias que ello pueda ocasionar. Usted, como Organizador de Campañas, es responsable de asegurarse de que la información que suministre a GoFundMe para que pueda llevarse a cabo una Retirada de Fondos, incluidos los datos de su cuenta bancaria, sea correcta y esté actualizada. GoFundMe podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, ofrecer o emitir un reembolso de los donativos con o sin consultarle, lo que podrá incluir el reembolso de la cantidad total donada a su campaña. GoFundMe no se responsabiliza ante usted ni ningún tercero de ningún reclamo, daño, gasto, pérdida u otras consecuencias que ocasionen los reembolsos realizados por GoFundMe, incluidas, entre otras, las comisiones por transacciones o sobregiros.

Procesadores de pagos para organizaciones benéficas

GoFundMe se ha asociado con PayPal Giving Fund y WePay para facilitar la recaudación de dinero y la realización de donativos a Organizaciones benéficas. Todas las Organizaciones Benéficas de los Estados Unidos tienen la opción de utilizar PayPal Giving Fund o WePay para procesar Donativos realizados a través de los Servicios (PayPal Giving Fund es la opción predeterminada). Más abajo se explica el modo en que se procesan las transacciones. En la actualidad, todas las inscripciones en eventos se procesan a través de PayPal Giving Fund o WePay, en función de los procesadores de pagos que haya elegido usar el Organizador del Evento. Las Organizaciones Benéficas de Canadá están obligadas a usar WePay para procesar los Donativos.

  1. PayPal Giving Fund es una organización benéfica pública registrada en el IRS asignadora de donativos que cuenta con la certificación 501(c)(3). PayPal Giving Fund recibe Donativos de usuarios como organización benéfica de referencia y posteriormente entrega los fondos a organizaciones benéficas que poseen la certificación 501(c)(3) recomendadas por los Donantes. Si bien PayPal Giving Fund adopta varias medidas para intentar entregar los fondos donados de acuerdo con las preferencias del donante, PayPal Giving Fund tiene el control exclusivo de todos los donativos. Si una organización benéfica no cumple las condiciones de la política de certificación de organizaciones benéficas de PayPal Giving Fund o no cumple con las normas preceptivas en materia de diligencia debida de PayPal Giving Fund para recibir un donativo en algún momento, PayPal Giving Fund podrá reasignar los fondos de conformidad con la política que se ha especificado en el presente documento. Cuando PayPal Giving Fund reciba su Donativo, lo reenviará a la Organización Benéfica que haya elegido, pero en el justificante fiscal figurará PayPal Giving Fund. Los donativos realizados a través de PayPal Giving Fund se rigen por la Declaración de Privacidad y el Acuerdo de Usuario para los EE. UU. de PayPal Giving Fund, así como por la Declaración de Privacidad y el Acuerdo de Usuario de PayPal.
  2. Cuando WePay procesa un Donativo a través de los Servicios, el Donativo se transfiere directamente del Donativo a la cuenta de vendedor de WePay de la Organización Benéfica. En el extracto de la tarjeta de crédito del Donante los Donativos tendrán el nombre de la ONG a la que se aportaron. Consulte los Términos de Servicio para obtener más información.

GFM Charity Widget

  1. Usar el GFM Charity Widget (o cualquier contenido mostrado en relación con o a través del mismo) de cualquier modo que represente un respaldo por nuestra parte de cualquier producto, servicio, actividad o marca incluida en su sitio web;
  2. Colocar el GFM Charity Widget en cualquier sitio web que incluya contenido de carácter ofensivo, acosador, amenazante, abusivo, discriminatorio, vulgar, pornográfico o que sea inapropiado de cualquier otra manera según lo determinemos nosotros a nuestro exclusivo criterio; o
  3. Usar el GFM Charity Widget de cualquier modo que impida a los usuarios finales de su sitio web vincularse directamente con la página de la aplicación de nuestros GFM Charity Services.

Aviso especial para el uso del Software en otros países; controles de exportación:

el Software (cuya definición se incluye más adelante) que se facilita en relación con los Servicios y la transmisión de los datos correspondientes, si los hubiere, podrá estar sujeto a leyes de controles de exportación y de sanciones económicas de los Estados Unidos u otras jurisdicciones. Ningún software podrá descargarse de los Servicios ni exportarse o volverse a exportar si ello infringe dichas leyes de controles de exportación y sanciones económicas. La descarga o el uso del Software se realizan por su propia cuenta y riesgo. Dado el carácter global de Internet, usted acepta cumplir todas las legislaciones y normativas locales sobre el uso de los Servicios, incluidos los aspectos correspondientes al contenido y al comportamiento considerados aceptables en Internet.

GoFundMe ofrece aplicaciones de Software que han sido diseñadas para utilizarse en productos comercializados por Apple Inc. ("Apple"). Por lo que respecta al Software que se pone a su disposición para usarse con un producto de la marca Apple (dicho Software se denomina en este caso "Software Compatible con Apple"), además de los otros términos y condiciones estipulados en estos Términos de Servicio, también se aplicarán los términos y condiciones siguientes:

GoFundMe y usted reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de los presentes Términos de Servicio con relación al Software Compatible con Apple, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos de Servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) para hacerle cumplir estos Términos de Servicio con el Software Compatible con Apple en calidad de tercero beneficiario del mismo. Por consiguiente, las partes reconocen y acuerdan que GoFundMe incorpora la presente cláusula ("Aplicaciones de software compatibles con Apple") para su propio beneficio y en su propio nombre, además de como agente en beneficio y por cuenta de Apple y sus subsidiarias con respecto al ejercicio y al cumplimiento de todos los derechos, beneficios y remedios de Apple y sus subsidiarias (pero no ninguna obligación o carga) en esta cláusula ("Aplicaciones de software compatibles con Apple"), cuyos derechos, beneficios y remedios serán ejecutables por parte de GoFundMe por derecho propio y también como agente en beneficio y por cuenta de Apple y sus subsidiarias. GoFundMe podrá modificar, terminar o rescindir los presentes Términos de Servicio sin el consentimiento de Apple o dichas subsidiarias.

Contenido de los servicios, software y marcas comerciales: usted reconoce y acepta que los Servicios podrán incluir contenido o características ("Contenido de los Servicios") que están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad intelectual. Salvo que GoFundMe lo autorice de manera expresa, usted se compromete a no modificar, copiar, enmarcar, raspar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras basadas en los Servicios o el Contenido de los Servicios, en su totalidad o en parte, excepto en el caso de su propio Contenido del Usuario que sea cargado legalmente por usted en los Servicios. Cuando haga uso de los Servicios, no participará en ningún tipo de actividad de minería de datos, técnicas de raspado o métodos similares para extraer o recabar datos, ni tampoco usará esas técnicas. Si GoFundMe bloquea su acceso a los Servicios (lo que incluye el bloqueo de su dirección IP), se compromete a no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando la dirección IP o mediante el uso de la dirección IP de un servidor proxy). Queda totalmente prohibido utilizar los Servicios o el Contenido de los Servicios de un modo distinto al específicamente autorizado en el presente documento. La tecnología y el software de los Servicios, o los distribuidos en relación con estos, son propiedad de GoFundMe, nuestras filiales y nuestros socios (el "Software"). Usted se compromete a no copiar, modificar, crear trabajos derivados de dicho material, practicar ingeniería inversa, practicar ensamblaje inverso o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente, vender, ceder, sublicenciar o transferir cualquier derecho del Software. GoFundMe se reserva todos los derechos no expresamente cedidos en este documento.

El nombre y los logotipos de GoFundMe son marcas comerciales y marcas de servicio de GoFundMe (en conjunto denominadas "Marcas Comerciales de GoFundMe"). El resto de nombres de empresas, productos y logotipos utilizados y mostrados durante el uso de los Servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, que podrán o no apoyar o estar afiliados o relacionados con GoFundMe. Nada de lo indicado en estos Términos de Servicio o los Servicios debería interpretarse de ninguna manera como la concesión, por implicación, impedimento, o de otra manera, de una licencia o un derecho para utilizar cualquiera de las Marcas Comerciales de GoFundMe mostradas en los Servicios, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Todas las plusvalías generadas por el uso de Marcas Comerciales de GoFundMe serán beneficios exclusivamente nuestros.

Material de terceros: GoFundMe no asumirá bajo ningún concepto responsabilidad legal por ningún contenido o material de cualquier tercero (incluidos Usuarios) o cualquier Contenido del Usuario, que incluye, sin limitación alguna, errores u omisiones de cualquier Contenido, o pérdida o daños de cualquier tipo derivados del uso de dicho Contenido. Usted reconoce que GoFundMe no realiza un filtrado previo del Contenido, pero que aun así GoFundMe y las personas que este designe tendrán el derecho (no la obligación), a su exclusivo criterio, de rechazar, retirar o permitir cualquier Contenido que esté disponible a través de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad legal ante usted o un tercero por cualquier reclamo, daño, gasto o pérdida que se deriven de ello.

Contenido del Usuario que se transmita a través de los Servicios: por lo que respecta al Contenido del Usuario, usted representa y garantiza que es el propietario de todos los derechos, títulos e intereses asociados a los mismos, o que de cualquier forma posee todas las autorizaciones y derechos necesarios para explotar en su totalidad dicho Contenido del Usuario incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, todos sus derechos de autor, derechos de marca comercial, y derechos de privacidad y publicidad asociados a los mismos. Al cargar, compartir, proporcionar o suministrar de cualquier otro modo el Contenido del Usuario, o parte del mismo, en relación con los Servicios, usted por el presente le transfiere y le transferirá a GoFundMe, sus empresas filiales y usuarios una licencia no exclusiva, internacional, totalmente pagada, transferible, perpetua e irrevocable, que puede sublicenciarse y cederse para copiar, exhibir, cargar, ejecutar públicamente, distribuir, almacenar, modificar y utilizar de cualquier otro modo su Contenido del Usuario en conexión con la operación de los Servicios o la promoción, publicidad o mercadeo de los mismos, mediante cualquier formato, medio o tecnología que ahora exista o se cree en el futuro. Sin perjuicio de lo anterior, si algún Contenido del Usuario incluye su nombre, imagen o representación de su imagen, por medio del presente libera y está de acuerdo en exonerar a GoFundMe, sus contratistas y empleados, de (i) cualquier reclamo por violación de derechos de privacidad, de publicidad o difamación, (ii) cualquier responsabilidad legal u otros reclamos consecuencia de cualquier tipo de efecto borroso, deformación, alteración, ilusión óptica u otro uso o explotación de su nombre, imagen o representación de su imagen, y (iii) cualquier responsabilidad legal por reclamos realizados por usted (o cualquier causahabiente del reclamo que usted pueda presentar) en relación con su Contenido del Usuario, nombre, imagen o representación de su imagen. Usted renuncia a cualquier derecho a inspeccionar o aprobar cualquier versión intermedia o finalizada de los resultados del uso del Contenido del Usuario (incluido su nombre, imagen o representación de su imagen). Además, si alguna persona distinta de usted aparece en el Contenido del Usuario, usted representa y garantiza que ha protegido todas las licencias, renuncias y exoneraciones necesarias frente a dicha(s) persona(s) para el beneficio de GoFundMe de una manera que es plenamente compatible con las licencias, las renuncias y las exoneraciones expuestas anteriormente. Asimismo, reconoce que su participación en los Servicios y el envío de Contenido del Usuario se realiza de manera voluntaria, que no recibirá compensación económica alguna por las licencias, las renuncias y las exoneraciones que aquí se especifican (o por la explotación de las mismas por parte de GoFundMe), y que la única contraprestación que tiene por objeto el presente contrato es la oportunidad de utilizar los Servicios.

No garantizamos que cualquier Contenido de los Servicios vaya a estar disponible a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho, sin obligación por nuestra parte, de (i) eliminar, editar o modificar ningún Contenido de los Servicios o Contenido del Usuario, a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento, sin notificarle previamente y por cualquier motivo (a título meramente enunciativo pero no limitativo, tras la recepción de reclamos o alegaciones de terceros o autoridades relacionadas con dicho Contenido de los Servicios o Contenido del Usuario, o si le preocupa que haya podido violar los presentes Términos de Servicio), o por ninguna otra razón y (ii) eliminar o bloquear cualquier Servicio, Contenido o Contenido del Usuario de los Servicios.

Estándar de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago: El estándar de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS) es una serie de requisitos exigidos por la industria a cualquier negocio que manipule, procese o almacene tarjetas de crédito. La finalidad principal de este estándar es ejercer controles sobre los datos de los titulares de tarjetas con el fin de reducir el fraude con tarjetas de crédito. En calidad de proveedor de servicios, GoFundMe cumple el estándar PCI DSS y seguirá cumpliendo todos los requisitos de PCI DSS en tanto que posea o almacene, procese o transmita datos de titulares de tarjetas en tu nombre, o en la medida en que podamos afectar de algún modo a la seguridad del entorno de datos de titular de tarjeta del cliente.

Reclamos sobre derechos de autor: GoFundMe respeta la propiedad intelectual de los demás, y pide a sus usuarios que actúen de la misma manera. Si usted considera que se ha copiado su trabajo de forma que se infringen sus derechos de autor, o que se han vulnerado sus derechos de propiedad intelectual, informe a GoFundMe sobre dicho reclamo siguiendo el procedimiento indicado a continuación.

GoFundMe procesará e investigará todas las notificaciones de presuntas infracciones, y tomará las medidas oportunas con arreglo a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA") y cualquier otra ley de propiedad intelectual aplicable para cualquier infracción supuesta o real. Se deberá enviar una notificación del reclamo por infracción de los derechos de autor al agente de derechos de autor de GoFundMe a support@gofundme.com (Línea del asunto: "Solicitud de retirada de contenidos con arreglo a DMCA"). También podrá contactar con nosotros enviando un email o un fax a:

Agente de derechos de autor de GoFundMe:
GoFundMe, Inc.
A la atención de: Departamento Jurídico
855 Jefferson Ave.
PO Box 1329
Redwood City, CA 94063

Para que tenga validez, la notificación deberá efectuarse por escrito e incluir la siguiente información:

Contra querella: si cree que el Contenido del Usuario que ha sido eliminado (o cuyo acceso está desactivado) no infringe la ley, o que usted tiene la autorización del propietario de los derechos de autor, del agente del propietario de los derechos de autor, o la ley vigente, para cargar y utilizar dicho contenido en su Contenido del Usuario, podrá enviar una contra querella por escrito con la siguiente información al agente de derechos de autor arriba indicado:

Si el Agente de los Derechos de Autor recibe una contra querella, GoFundMe enviará una copia de la misma a la parte demandante original, en la que se informará a dicha persona que es posible que se restituya el contenido eliminado o que se volverá a habilitar el acceso en un plazo de 10 días laborables. A menos que el propietario de los derechos de autor presente una demanda para obtener una orden judicial contra el proveedor de contenidos, miembro o usuario, el material eliminado será restituido, o se volverá a habilitar el acceso al mismo, en un plazo de 10 a 14 días laborables o más tras la recepción de la querella, a criterio exclusivamente nuestro.

Política sobre infractores reincidentes: de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA") y otras leyes aplicables, GoFundMe ha adoptado la política de dar de baja, cuando proceda y a juicio de GoFundMe, a aquellos usuarios que considere infractores reincidentes. GoFundMe podrá también, a su exclusivo criterio, limitar el acceso o dar por finalizados los Servicios o dar por terminada la condición de miembro de cualquiera de los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros, exista o no reincidencia en dicha infracción.

Los Servicios o terceros podrán proporcionar o facilitar enlaces, herramientas, widgets u otras funciones que le permitan obtener acceso a otros sitios, servicios y recursos ofrecidos por terceros (llamados colectivamente "Recursos de Terceros"). GoFundMe no tiene control alguno sobre dichos Recursos de Terceros ni otros productos, servicios o contenido que estén disponibles a través de o directamente de dichos Recursos de Terceros, o las prácticas comerciales de terceros que proporcionen dichos Recursos de Terceros, y GoFundMe no se responsabiliza ni respalda dichos Recursos de Terceros ni los productos, servicios o el contenido que se proporcionen de este modo. Usted reconoce que GoFundMe no es responsable legal del contenido, las funciones, la exactitud, la legalidad, la adecuación ni ningún otro aspecto de dichos Recursos de Terceros. Además, reconoce y acepta que GoFundMe no será responsable legal, de manera directa o indirecta, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente ocasionados por o atribuibles al uso o la confianza depositada en cualquier contenido, evento, artículo o servicio que esté o no disponible a través de dichos Recursos de Terceros. Cualquier relación que tenga con terceros que haya encontrado durante el uso de los Servicios es entre usted y el tercero y podrá estar sujeta a condiciones adicionales que estipule el tercero, que usted acepta como usuario de dichos Recursos de Terceros, y usted acepta que GoFundMe no es el responsable legal de ninguna pérdida o reclamo que usted pueda haber interpuesto contra ese tercero.

Usted acepta exonerar, indemnizar y liberar de toda responsabilidad a GoFundMe y sus filiales, y sus respectivos funcionarios, empleados, directores y agentes por cualquiera y todas las pérdidas, daños y gastos, incluidos los honorarios de abogados y costas legales razonables, laudos, multas, daños, derechos, reclamos, acciones judiciales de cualquier tipo y lesiones (incluida la muerte) que puedan surgir de o estén relacionados con el uso de los Servicios, cualquier Donativo o Campaña, cualquier Contenido del Usuario, su conexión con los Servicios, la violación por su parte de los presentes Términos de Servicio o cualquier derecho de otra persona. Declara estar de acuerdo con que GoFundMe tiene el derecho a ejercer su propia defensa ante cualquier demanda a su exclusivo criterio, y que usted indemnizará a GoFundMe por los gastos de su defensa (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados). Si reside en California, renuncia a la sección 1542 del Código Civil de California, que estipula: "Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor o la parte exonerante desconoce, o no sospecha que existan a su favor en el momento de ejecutar la exoneración de responsabilidad, y que de haberla conocido habría afectado materialmente a su acuerdo con el deudor o la parte exonerada." Si reside en otra jurisdicción, o fuera de los Estados Unidos, renuncia a cualquier ley o doctrina similar.

SU USO DE LOS SERVICIOS SE REALIZA EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "COMO ESTÁN" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES". GOFUNDME Y SUS FILIALES NIEGAN Y EXCLUYEN EXPRESAMENTE, DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, CUALQUIER TIPO DE GARANTÍAS, CONDICIONES Y REPRESENTACIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE TÍTULO Y DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS.

GOFUNDME Y SUS FILIALES NO OFRECEN NINGÚN TIPO DE CONDICIÓN O GARANTÍA DE QUE (I) LOS SERVICIOS CUMPLAN TODOS SUS REQUISITOS, (II) LOS SERVICIOS SE PRESTEN DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA, SIN ERRORES Y CON PUNTUALIDAD, (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS O FIABLES, O (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDOS U OBTENIDOS POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLA SUS EXPECTATIVAS.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA DE FORMA EXPRESA QUE, AL ALCANCE MAS AMPLIO PERMITIDO POR LEY, NI GOFUNDME NI SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES LEGALES POR (A) DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, (B) DAÑOS POR LUCRO CESANTE, (C) DAÑOS POR PÉRDIDAS DE PLUSVALÍA, (D) DAÑOS POR LA PÉRDIDA DE USO, (E) PÉRDIDA DE DATOS O DAÑOS EN LOS MISMOS, U (F) OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI GOFUNDME HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEAN POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ABSOLUTA U OTROS, CONSECUENCIA DE (I) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS; (II) EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN DE ARTÍCULOS Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS COMO DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS, O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS MEDIANTE O DESDE LOS SERVICIOS; (III) CUALQUIER PROMOCIÓN Y RECOMPENSAS O PREMIOS RELACIONADOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; (IV) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (V) DECLARACIONES O COMPORTAMIENTO DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS; O (VI) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD LEGAL TOTAL DE GOFUNDME ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS (INCLUSIVE POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTATUTARIA U OTROS) O CAUSAS DE ACCIÓN JUDICIAL NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD QUE HAYA PAGADO A GOFUNDME EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES, O CIEN DÓLARES (100 $) EN CASO DE QUE ESTA SEA SUPERIOR.

EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES EXPUESTAS ARRIBA PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO. SI ESTÁ DISCONFORME CON ALGUNA PARTE DEL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO SERÁ INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS.

CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDA DE CLASE – IMPORTANTE – POR FAVOR, REVISE ESTA SECCIÓN YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES

Arbitraje; Renuncia a demanda de clase. USTED MANIFIESTA SU CONFORMIDAD CON QUE TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE USTED Y NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS EJECUTIVOS, DIRECTORES O EMPLEADOS QUE ACTÚEN EN SU CAPACIDAD COMO TALES (INDEPENDIENTEMENTE DE SI EN DICHA DISPUTA HAY O NO INVOLUCRADO UN TERCERO) CON RESPECTO A SU RELACIÓN CON NOSOTROS, INCLUIDAS DE MANERA MERAMENTE ENUNCIATIVA DISPUTAS RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU USO DE LOS SERVICIOS Y/O DERECHOS DE PRIVACIDAD Y/O PUBLICIDAD, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL, Y USTED Y NOSOTROS POR EL PRESENTE RENUNCIAMOS DE MANERA EXPRESA A JUICIO CON JURADO. LOS DERECHOS DE ENTREGA OBLIGATORIA DE PRUEBAS Y APELACIÓN EN EL ARBITRAJE SUELEN SER MÁS LIMITADOS QUE EN UNA DEMANDA, Y OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENDRÍAMOS EN UNA CORTE PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A NUESTRO DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA DE CLASE.

Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo incluido en los presentes Términos de Servicio se considerará una renuncia, exclusión o limitación de cualquier tipo del derecho de cualquiera de nosotros a (a) presentar una demanda individual en cortes de reclamos menores; (b) llevar a cabo una acción de ejecución a través de una agencia federal, estatal o local si esa acción está disponible; (c) buscar un remedio interdictal en un tribunal de justicia; o (d) presentar una demanda en un tribunal de justicia para afrontar una demanda por vulneración de la propiedad intelectual.

El proceso. Cualquier arbitraje entre usted y nosotros se resolverá con arreglo a la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la Asociación de Arbitraje Americana ("AAA") de conformidad con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (en su conjunto denominadas las "Reglas de la AAA") modificadas por los presentes Términos de Servicio. Las Reglas de la AAA y los formularios que se deben completar están disponibles en línea en www.adr.org, o también puede llamar a la AAA al número 1-800-778-7879.

Una parte que pretenda recurrir a un arbitraje deberá, en primer lugar, enviar por correo certificado de EE. UU. o Federal Express (en cuyo caso se necesita la firma), o, únicamente si esa otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, por correo electrónico (“Aviso de Arbitraje”). Nuestra dirección actual a la que se nos puede enviar avisos es: GoFundMe, Inc. 855 Jefferson Avenue, PO Box 1329, Redwood City, CA 94063, EE. UU. El Aviso de Arbitraje deberá (a) describir el tipo y la base del reclamo o la disputa; y (b) exponer la reparación que se pide (“Demanda”). Acordamos trabajar con usted y hacer un esfuerzo de buena fe por resolver directamente el reclamo, pero si no tenemos éxito en un plazo de 60 días después de la recepción del Aviso de Arbitraje, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. Todos los procedimientos de arbitraje entre las partes serán confidenciales a menos que las partes acuerden algo distinto por escrito. Durante el arbitraje, la cantidad correspondiente a cualquier oferta realizada por cualquiera de nosotros no deberá revelarse hasta que el árbitro tome una decisión final e imponga una indemnización, si las hubiere. Si el árbitro le impone una cantidad superior a la última cantidad del acuerdo conciliatorio ofertada por nosotros por escrito como resolución de la disputa antes de la imposición, le pagaremos la cantidad mayor de: (i) la cantidad impuesta por el árbitro; o (ii) 10 000 dólares estadounidenses.

Comisiones. Si comienza el arbitraje de conformidad con los presentes Términos de Servicio, le reembolsaremos el pago de las tasas correspondientes a la presentación del arbitraje a menos que su reclamo ascienda a una cantidad superior a 10 000 $, en cuyo caso el pago de cualquier comisión lo decidirán las Reglas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje se celebrará en un lugar previamente acordado en San Francisco, California, pero si la demanda asciende a un valor de 10 000 $ o una cantidad inferior, podrá elegir si el arbitraje será llevado a cabo: (a) únicamente basándose en documentos remitidos al árbitro; (b) mediante una audiencia telefónica o (c) o en persona, según lo estipulado por las reglas de la AAA en el país en el que tenga su dirección de facturación. Si en el arbitraje se llega a la conclusión de que la sustancia de su demanda o su objeto son injustificados o se ha presentado por un propósito indebido, de acuerdo con las normas estipuladas en las Normas Federales de Procedimiento Civil 11(b), el pago de todas las tasas judiciales se regirá por las Reglas de la AAA. En ese caso, acuerda reembolsarnos todo el dinero que previamente hayamos desembolsado que de otro modo usted esté obligado a pagar de conformidad con las reglas de la AAA. Independientemente del modo en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe dictar una decisión razonada por escrito suficientemente clara que explique los resultados y las conclusiones básicas en las que se basa la decisión y el fallo, si los hubiere. El árbitro podrá emitir un fallo y resolver disputas en torno al pago y el reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento, y a petición de cualquiera de las partes antes de que transcurran 14 días desde la decisión en los méritos del asunto.

Confidencialidad. Cada una de las partes acordamos mantener el carácter confidencial de los procedimientos de arbitraje, toda la información intercambiada entre nosotros y cualquier oferta de acuerdo conciliatorio, a menos que nos obligue a algo distinto la ley, un tribunal o un organismo gubernamental. Sin embargo, podremos informar de estos asuntos, de manera confidencial, a nuestros respectivos responsables de contabilidad, auditores y proveedores de seguros.

Usted acepta que GoFundMe, a su exclusivo criterio, podrá suspender o cancelar su cuenta (o cualquier parte de la misma) o su acceso a los Servicios, y eliminar y desechar cualquier contenido o dato en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad legal ante usted o un tercero por cualquier reclamo, daño, gasto o pérdida que se deriven de ello.

Usted acepta ser el único responsable de las relaciones con cualquier otro usuario relacionado con los Servicios, y GoFundMe no asumirá ninguna responsabilidad legal u obligación a este respecto. GoFundMe se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de cualquier manera en las disputas que puedan surgir entre usted y cualquier otro usuario de los Servicios.

Estos Términos de Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y GoFundMe y rigen el uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo anterior que pudiera existir entre usted y GoFundMe en relación a los Servicios. Usted también podrá estar sujeto a términos adicionales que serán aplicables en caso de que utilice los servicios de filiales o terceros, contenido o software de terceros. Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes del Estado de California sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Con respecto a las disputas o reclamos no sujetos a arbitraje, según lo estipulado anteriormente, usted y GoFundMe aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el condado de San Mateo, California. El hecho de que GoFundMe no ejerza o haga valer derechos o disposiciones que le confieran estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dichos derechos o disposiciones. Si un tribunal de la jurisdicción competente dictaminase que alguna disposición de estos Términos de Servicio es, o son según sea el caso, no válidas, las partes acordarán no obstante que el tribunal intente hacer efectiva la voluntad de las partes en la forma reflejada en la disposición, y que las restantes disposiciones de estos Términos de Servicio sigan estando plenamente vigentes. Usted acepta que, independientemente de que cualquier estatuto o ley estipule lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que se deriven o esté relacionados con el uso de estos Términos de Servicio, deberán resolverse antes de un (1) año desde la fecha en que se originó dicho reclamo o dicha causa de acción, o de lo contrario prescribirán para siempre. En los procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con el presente acuerdo, se podrá presentar una versión impresa del mismo y de cualquier notificación cursada en formato electrónico en la misma medida y conforme a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos en formato impreso originalmente. No podrá ceder estos Términos de Servicio sin el consentimiento previo por escrito de GoFundMe, pero GoFundMe sí podrá ceder o transferir estos Términos de Servicio, parcial o totalmente, sin ningún tipo de restricciones. Cualquier fallo por nuestra parte a la hora de hacer cumplir cualquiera de nuestros derechos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Los títulos de los epígrafes de estos Términos de Servicio se utilizan sólo por motivos prácticos y no tienen ningún efecto legal ni contractual. Los avisos se harán llegar vía email o correo postal tradicional. Los Servicios también le enviarán avisos sobre los cambios realizados en estos Términos de Servicio o sobre otros asuntos publicando avisos o enlaces a estos en la Plataforma. GoFundMe podrá en cualquier momento asignar nuestros derechos o delegar nuestras obligaciones en virtud de las presentes condiciones sin notificación previa a usted en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos o participaciones, o por efecto de la ley u otras razones. Nada de lo recogido en las presentes Condiciones impedirá a GoFundMe cumplir con la ley. GoFundMe no se responsabilizará de ningún retraso o fallo en el funcionamiento que se deba a causas fuera de un control razonable, incluidas, entre otras, sucesos de fuerza mayor, guerra, terrorismo, revueltas, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones para el transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

En GoFundMe respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Si desea más información al respecto, consulte nuestra Declaración de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento para que recopilemos y usemos sus datos personales tal como se expone en el presente documento. Si reside en Europa, al utilizar los Servicios, da su conformidad para que GoFundMe recopile y utilice la información personal tal y como se describe en la Declaración de Privacidad.

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