Términos de Servicio de GoFundMe

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Fecha de la última revisión: 29 de julio de 2020

AVISO DE COVID-19: dado que GoFundMe trata de ayudar a las personas y empresas afectadas por COVID-19, está colaborando con diversos terceros para ayudar a los usuarios a realizar campañas cruzadas a fin de impulsar un mayor apoyo. Dichos terceros proporcionan o facilitan enlaces, herramientas, widgets u otras funciones que le permiten acceder a otros sitios, servicios y recursos proporcionados por dichos terceros, pero también permiten a dichos terceros acceder a campañas y distribuir campañas creadas en GoFundMe sin obtener su consentimiento. Al iniciar un GoFundMe y solicitar formar parte de las distintas iniciativas de COVID-19, usted da su consentimiento para que su Campaña se comparta en el sitio de cada uno de estos terceros y acepta quedar vinculado por sus respectivas políticas de privacidad y términos de servicio.

Sujeto a estos Términos de servicio, con sus modificaciones oportunas (“Términos de servicio”), GoFundMe, Inc. a) la plataforma GoFundMe a través de su sitio web en www.GoFundMe.com y en las aplicaciones móviles consiguientes (la “Plataforma GoFundMe”) y los servicios relacionados (conjuntamente, la Plataforma GoFundMe, incluidas cualesquiera nuevas funciones y aplicaciones, los “Servicios de GoFundMe”), y b) la plataforma GoFundMe Charity para organizaciones benéficas a través de su sitio web en www.charity.gofundme.com y las aplicaciones móviles consiguientes (la “Plataforma GFM Charity”), el widget GoFundMe Charity (“Widget GFM Charity”) y los servicios relacionados tanto de la Plataforma GFM Charity como del Widget GFM Charity (conjuntamente, la Plataforma GFM Charity y el Widget GFM Charity, y los servicios relacionados, los “Servicios de GFM Charity”). Si usted es un organizador de campaña (según se define más adelante), beneficiario de una campaña, contribuyente de comentarios o donante (conjuntamente denominados, un “Usuario”) situado en los Estados Unidos, usted suscribe un contrato con GoFundMe, Inc., 855 Jefferson Avenue, PO Box 1329, Redwood City, CA, 94063 (Estados Unidos). Si usted es un Usuario situado fuera de los Estados Unidos pero no en Australia, usted suscribe un contrato con GoFundMe Ireland, Ltd., 70 Sir John Rogerson Quay, Dublin 2, Irlanda. Si usted es un Usuario situado en Australia, usted suscribe un contrato con GoFundMe Australia PTY Ltd., Tower One – International Towers Sydney, Level 46, 100 Barangaroo Avenue, 2000, Sydney, NSW (Australia). A menos que se indique específicamente lo contrario, para los fines de los siguientes Términos de servicio, “GoFundMe”, “nosotros”, “nos”, “nuestro(s)”, “nuestra(s)” y otros términos similares se referirán a la parte con la que usted suscribe el contrato.

ARBITRAJE, RENUNCIA A JUICIO CON JURADO Y A ACCIONES COLECTIVAS: SALVO QUE SE DESCRIBA LO CONTRARIO MÁS ADELANTE EN LA SECCIÓN DE DISPUTAS, MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS DE GOFUNDME O SERVICIOS DE GFM CHARITY (CONJUNTAMENTE, LOS “SERVICIOS”), USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL Y RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. REVISE DETENIDAMENTE LA SECCIÓN DE DISPUTAS; AL SUSCRIBIR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO Y QUE COMPRENDE TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, para cambiar o modificar partes de dichos Términos de Servicio en cualquier momento. En ese caso, publicaremos los Términos de Servicio revisados en esta página e indicaremos la fecha en que estos términos se revisaron por última vez.

El uso continuado de los Servicios después de la fecha de dichos cambios constituirá su conformidad con los nuevos Términos de Servicio. En la medida en que lo permita la ley, la versión en inglés de estos Términos de Servicio será la vinculante y cualquier otra traducción solo tendrá como finalidad facilitar su lectura. Si no desea aceptar estos nuevos Términos de Servicio, podrá dejar de utilizar los Servicios.

Además, al utilizar los Servicios, y a menos que se encuentre en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (“Europa”), estará sujeto a políticas adicionales aplicables, incluidas, entre otras, la Declaración de Privacidad. Todos estos términos se incorporan mediante referencia a estos Términos de servicio (siempre y cuando, no obstante, estos Términos de servicio tengan prioridad en caso de conflicto). Resolveremos dichos conflictos a nuestra entera discreción, y todas nuestras decisiones son definitivas.

Acceso y uso de los Servicios

Descripción de los Servicios de GoFundMe: Los Servicios de GoFundMe se ofrecen como una plataforma para que una persona, entidad u organización sin ánimo de lucro (el “Organizador de Campaña”) pueda publicar una campaña de recaudación de fondos (“Campaña”) en la Plataforma GoFundMe para aceptar donativos monetarios (“Donativos”) de donantes (“Donantes”).

Descripción de los Servicios de GFM Charity: Los Servicios de GFM Charity se ofrecen como una plataforma para permitir que un Organizador de Campaña acepte Donativos de Donantes para un fin benéfico. Esto significa que, en relación con GFM Charity, o bien el Organizador de Campaña, o bien el Beneficiario debe ser una organización sin ánimo de lucro fundada como tal en virtud de la normativa propia de este tipo de entidades (“Organizaciones benéficas”). Por ejemplo, en Estados Unidos, el Organizador de Campaña para los Servicios de GFM Charity debe ser una entidad del tipo 501(c)(3), (c)(4) u otra organización sin ánimo de lucro, que recaude fondos para un fin benéfico.

Procesador de pagos: GoFundMe no es un procesador de pagos y no retiene fondos. En su lugar, GoFundMe utiliza socios terceros procesadores de pagos para procesar los Donativos para una Campaña (“Procesador de pagos”). Usted reconoce y acepta que el uso de Procesadores de pagos es una parte integral de los Servicios y que intercambiamos información con las mismas para facilitar la prestación de los Servicios.

Comisiones del procesador de pagos: Aunque no hay que pagar nada para configurar una Campaña, se aplican las comisiones estándares del sector para los procesadores de pagos (en adelante y en el sitio web denominadas “Comisiones del procesador de pagos”). Para obtener más información sobre la Plataforma GoFundMe, la Plataforma GFM Charity y las Comisiones del procesador de pagos aplicables a cada una, visite Precios de GoFundMe y Precios de GFM Charity.

Los Servicios son plataformas: no somos un intermediario, una institución financiera, un acreedor ni una organización benéfica. Los Servicios son únicamente plataformas administrativas. GoFundMe facilita la Campaña de los Organizadores de Campaña y permite a los Donantes realizar donativos a estos Organizadores de Campaña. GoFundMe no es un intermediario, agente, entidad financiera, acreedor ni una organización sin ánimo de lucro de clase 501(c)(3).

Toda la información y el contenido que proporcione GoFundMe en relación con los Servicios tiene única y exclusivamente un carácter informativo; GoFundMe no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de dicha información o contenido. Ningún contenido tiene como finalidad proporcionar asesoramiento financiero, legal, fiscal u otro tipo de asesoramiento profesional. Antes de tomar una decisión sobre cualquier Campaña, Organización Benéfica, Donativo, Donante o cualquier información o contenido en relación con los Servicios, debe consultar a sus asesores financieros, legales, fiscales o cualquier otro asesor profesional que sea necesario. Confirma que el acceso que haga usando los servicios a toda la información y todo el contenido lo realiza bajo su propia cuenta y riesgo.

GoFundMe no tiene control sobre la conducta de un Usuario, ni sobre ninguna información proporcionada por el mismo, y por el presente rechaza toda responsabilidad a este respecto en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. No garantizamos que una Campaña obtendrá una determinada cantidad de Donativos o ni siquiera que vaya a recibir algún Donativo. No respaldamos ninguna Campaña, Usuario o causa, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, de que cualquier información proporcionada a través de los Servicios sea exacta. Rechazamos expresamente cualquier obligación o responsabilidad por el resultado o éxito de cualquier Campaña. Usted, como Donante, debe tomar la decisión definitiva en cuanto al valor y conveniencia de la contribución a cualquier Usuario, Campaña o evento.

Ninguna captación: Las plataformas GoFundMe y GFM Charity (conjuntamente, “Plataformas”) se ofrecen para ayudar a los Organizadores de Campaña a recaudar fondos. GoFundMe simplemente proporciona la tecnología para que los recaudadores de fondos puedan conectarse con los Donantes. La existencia de los Servicios no es una captación de donativos por parte de GoFundMe, y GoFundMe no participa en ninguna actividad de captación ni ofrece asesoramiento sobre la captación de contribuciones al público, en nombre de ninguna persona, entidad u organización. Al utilizar los Servicios, usted entiende y acepta que GoFundMe no será responsable del uso de sus donativos o del importe de los fondos recaudados para el Usuario, la Campaña o el evento.

Donantes: Todos los Donativos son a su propio riesgo. Cuando realiza un Donativo a través de cualquiera de las Plataformas, es su responsabilidad entender cómo se utilizará su dinero. GoFundMe no es responsable de ninguna oferta, promesa, recompensa o promoción realizada u ofrecida por los Usuarios o las Campañas. No verificamos, ni podemos verificar, la información que suministran los Usuarios o las Campañas, ni tampoco declaramos ni garantizamos que los Donativos se utilizarán de acuerdo con la finalidad de recaudación de fondos prescrita por un Usuario o una Campaña o de conformidad con las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, nos tomamos muy en serio las posibles actividades fraudulentas y el uso indebido de los fondos recaudados. Puede obtener más información sobre esto en nuestra Política en materia de fraude. Si tiene motivos para creer que un Usuario o Campaña no recauda o utiliza los fondos para su fin indicado, utilice el botón “Denunciar” de la Campaña para alertar a nuestro equipo de este posible problema y lo investigaremos. Si usted es un donante, también puede estar cubierto por la Garantía de GoFundMe.

  1. GoFundMe no realiza ninguna manifestación sobre si la totalidad o alguna parte de sus Donativos, incluidos, si los hubiera, las Comisiones del procesador de pagos, son desgravables fiscalmente o cumplen los requisitos para obtener desgravaciones fiscales. GoFundMe no tendrá responsabilidad alguna por ninguna reclamación por parte de cualquier autoridad federal, estatal, provincial, territorial, local o de cualquier otra autoridad tributaria con respecto a la descripción que usted haga en cualquier declaración de impuestos aplicable a cualquier Donativo hecho por usted, de cualquier Usuario o de cualquier Organización benéfica. Deberá consultar a su asesor fiscal en cuanto a la cantidad de su Donativo que es desgravable fiscalmente o que reúne los requisitos para el reconocimiento fiscal, teniendo en cuenta (entre otras cosas) la situación fiscal del destinatario de cualquier Donativo en cualquier jurisdicción pertinente, y especialmente si usted recibe un regalo o premio en relación con su Donativo.

Ciertos estados requieren la publicación de determinadas informaciones escritas de Organizaciones benéficas que solicitan contribuciones. Para los donantes que hagan donativos a Organizaciones benéficas, consulte las declaraciones sobre la divulgación de información para esas organizaciones benéficas.

Organizador de Campaña: Usted, como Organizador de Campaña, declara, garantiza y promete que: i) toda la información que proporcione en relación con una Campaña o un Beneficiario es exacta, completa y no es probable que confunda a Usuarios razonables; ii) todos los Donativos aportados a su Campaña se utilizarán únicamente del modo descrito en los materiales que usted publique o proporcione de otro modo; iii) si usted retira Donativos que los Donantes razonables crean que se habían recaudado en nombre de otra persona que no fuese usted (es decir, el Beneficiario), todos los Donativos se entregarán al Beneficiario o se utilizarán en nombre de este; iv) si usted añade a un Beneficiario a través de los Servicios, usted renuncia al control de los Donativos, incluida la capacidad de emitir reembolsos; v) no incumplirá los derechos de los demás; vi) cumplirá con todas las obligaciones pertinentes y aplicables legales y de declaración financiera, incluidas, entre otras las leyes y reglamentos relacionados con el registro, declaración de impuestos, contribuciones a partidos políticos y divulgaciones de activos para su proyecto; y vii) en la medida en que usted comparta con nosotros datos personales de un tercero para cualquier finalidad, incluidos nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de sus contactos personales, usted tiene la capacidad (incluidos cualesquiera consentimientos necesarios) que exija la legislación aplicable para proporcionarnos esos datos personales y permitir que utilicemos dichos datos personales para los fines para los que usted los compartió con nosotros. Usted autoriza a GoFundMe, y GoFundMe se reserva el derecho a proporcionar información relacionada con su Campaña a Donantes, beneficiarios de su Campaña o a las autoridades policiales, y a ayudar en cualquier investigación de la misma.

Si usted utiliza los Servicios como agente de una Organización benéfica utilizando los servicios para recaudar fondos para dicha Organización benéfica, usted declara y garantiza que: a) es un representante de la Organización benéfica, y como tal, el representante está autorizado a recaudar fondos o a vincular a la Organización benéfica a estos Términos de servicio; b) usted está recaudando fondos para una Organización benéfica, con una causa o actividad lícita en virtud de todas las leyes y reglamentos federales, estatales, autonómicos, provinciales, territoriales y locales aplicables; c) todos los fondos donados se utilizarán únicamente para los fines que usted ha declarado y en relación con su Campaña, y en ninguna circunstancia deberá utilizar los fondos para ninguna otra finalidad; d) su Organización benéfica tiene y mantendrá su condición de exenta de impuestos en virtud de la legislación aplicable (por ejemplo, el Código de Impuestos Internos de los EE. UU. o la Ley del Impuesto sobre la Renta de Canadá); o e) si su Organización benéfica está en los Estados Unidos, su Organización benéfica está registrada en la base de datos de GuideStar o la base de datos de organizaciones exentas de impuestos del IRS (Agencia Tributaria estadounidense) o en Canadá, aparece en la base de datos de la Agencia Tributaria de Canadá (Canada Revenue Agency) de organizaciones benéficas registradas.

Sus obligaciones de registro: Es posible que deba registrarse en GoFundMe para acceder y utilizar determinadas funciones de los Servicios. Si decide registrarse en los Servicios, usted acepta proporcionar y mantener información verdadera, exacta, actual y completa sobre usted o su Organización benéfica, tal y como se le solicita en el formulario de registro de los Servicios. Los Organizadores de Campaña deben registrarse utilizando su identidad verdadera (o las identidades de los representantes autorizados de las Organizaciones benéficas), incluidos su nombre, dirección y cualquier imagen o vídeo que pretenda representar al Organizador de Campaña o al Beneficiario de dicha Campaña. Usted acepta mantener la información de registro actualizada y puesta al día.

Los datos de registro y otra información sobre usted se rigen por estos Términos de servicio y nuestra Declaración de Privacidad. Si usted es menor de 13 años (16 años en Europa), no está autorizado a utilizar los Servicios, con o sin registro. Además, si no ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción (normalmente 18 ó 19 años), puede utilizar los Servicios, con o sin registro, solo con la aprobación de su padre o madre o de su tutor/a. Algunos aspectos de nuestros Servicios también pueden requerir que se registre y acepte los términos de terceros proveedores de servicios (p. ej., Procesadores de pagos), con los que GoFundMe haya suscrito contratos, con el fin de poder beneficiarse de sus servicios. Si GoFundMe, o uno de nuestros procesadores de pagos, descubre en cualquier momento que la información que usted ha proporcionado sobre sí mismo o la finalidad de su Campaña es incorrecta o viola cualquiera de estos Términos de servicio o los términos de servicio de aquellas, los Servicios podrán suspenderse o anularse con efecto inmediato y las autoridades pertinentes podrían imponer multas, que en todos estos casos tendrá que pagar usted. Usted reconoce y acepta que el uso de Procesadores de pagos es parte integral de los Servicios y que intercambiamos información con estos terceros para facilitar la prestación de Servicios según lo dispuesto en nuestra Declaración de privacidad.

Organizaciones benéficas

Los Servicios de GFM Charity incluyen las funciones y servicios descritos aquí. Todos los donativos están sujetos a una Comisión del procesador de pagos por cada donativo. Los Donantes tienen la opción de cubrir todas las Comisiones del procesador de pagos al formalizar la compra.

  1. Devoluciones y reembolsos. En ocasiones, un Donante podrá impugnar el cargo de un donativo realizado con una tarjeta de crédito a través de los Servicios.
    1. Si los Donativos son reembolsados al Donante mediante PayPal Giving Fund y PayPal Giving Fund ya ha remitido el pago a la Organización benéfica, PayPal Giving Fund descontará los contracargos o reembolsos de futuros pagos a la Organización benéfica y, si fuera necesario, emitirá una factura a la Organización benéfica correspondiente. La Organización benéfica correspondiente acepta expresamente que será responsable de pagar a PayPal Giving Fund el importe total de cualquier reembolso de Donativo adeudado a un Donante. PayPal Giving Fund podrá optar por compensar un Donativo futura en lugar de solicitar que la Organización benéfica devuelva el Donativo reembolsada.
    2. Si dichos Donativos se realizaron a través de WePay, la Organización benéfica tiene control sobre los Donativos y la Organización benéfica, en lugar de GoFundMe, es la responsable de emitir reembolsos y de gestionar los contracargos directamente con los Donantes.
  2. Usted reconoce que determinados datos disponibles o accesibles de cualquier otro modo en o por medio de los Servicios relativos a la lista de Organizaciones benéficas del tipo 501(c)(3) radicadas en Estados Unidos a las que usted puede hacer un Donativo, los proporciona GuideStar USA, Inc. (“GuideStar”), un tercero licenciante de GFM Charity. A cambio de una contraprestación onerosa cuyo recibo y suficiencia usted y GoFundMe reconocen por el presente, usted reconoce y acepta por el presente que GuideStar (y sus sucesores y cesionarios) es un tercero beneficiario previsto con pleno poder y autoridad para hacer cumplir las disposiciones de estos Términos solo en la medida en que guarden relación con los datos proporcionados por GuideStar (los “Datos de GuideStar”). Usted acepta que GoFundMe pueda compartir cualquier información proporcionada por usted con GuideStar en la medida en que GuideStar necesite razonablemente dichos datos para hacer valer sus derechos relacionados con el uso por parte de usted de cualesquiera Datos de GuideStar.
  3. Si usted es el representante autorizado de una Organización benéfica y no desea que su Organización benéfica aparezca en la base de datos de búsqueda de GoFundMe, puede ponerse en contacto con nosotros en nposupport@gofundme.com para solicitar que su Organización benéfica se suprima de nuestra base de datos. Su correo electrónico debe incluir su nombre completo, cargo y una dirección de correo electrónico y número de teléfono asociados a su Organización benéfica. Tenga en cuenta que si su Organización benéfica se suprime de la base de datos de GoFundMe, no será apta para recibir contribuciones a través de ninguna de las Plataformas.
  4. Recepción de fondos. Como Organización benéfica, la recepción de Donativos, descontando las Comisiones del procesador de pagos correspondiente, se basa y está sujeta a los procedimientos y términos del Procesador de pagos correspondiente. Los Procesadores de pagos disponibles se describen en “Procesadores de pagos para Organizaciones benéficas en la Plataforma GFM Charity” más adelante.  GoFundMe no es un procesador de pagos y no guarda los fondos.
  5. GoFundMe no retiene fondos con fines fiscales o de otro modo. Las Organizaciones benéficas serán las únicas responsables fiscalmente de los impuestos o gravámenes internacionales, federales, estatales, autonómicos, locales o de otro tipo aplicables, o de cualquier impuesto aplicable basado en sus ingresos netos o brutos (si los hubiera).
  6. Organizaciones benéficas canadienses.
    1. Recibos oficiales de Donativos. Las Organizaciones benéficas en Canadá tienen la opción de designar a GFM Charity para que emita recibos oficiales de Donativos en nombre de la Organización benéfica para Donativos a la Organización benéfica a través de los Servicios de GFM Charity. Las Organizaciones benéficas que lo hagan entienden y reconocen que la Organización benéfica es responsable en virtud de la Ley del Impuesto sobre la Renta (Income Tax Act) para garantizar que se emitan todos los recibos de conformidad con las leyes aplicables. Una Organización benéfica podrá anular en cualquier momento la instrucción de GFM Charity para esta función, en cuyo momento GFM Charity dejará inmediatamente de emitir recibos en nombre de la Organización benéfica.
    2. Información requerida. Las Organizaciones benéficas en Canadá que designen a GFM Charity para emitir recibos en su nombre deberán proporcionar a GFM Charity la siguiente información, y deberán notificar inmediatamente a GFM Charity cualquier cambio en la información indicada a continuación:
      1. Dirección actual de la oficina central registrada en la Agencia Tributaria de Canadá (Canada Revenue Agency).
      2. Nombre del representante debidamente autorizado por la Organización benéfica para firmar recibos oficiales de Donativos.
      3. Imagen .jpeg reproducible de la firma del representante autorizado que se pueda fijar a recibos oficiales de Donativos.
      4. Una descripción y el valor justo de mercado de todos y cada uno de los premios, recompensas u otros beneficios proporcionados a los Donantes respecto de Donativos a la Organización benéfica a través de GFM Charity, que se utilizarán para determinar el importe del obsequio a efectos de recibo. Para mayor certeza, el valor de tales beneficios se restará del valor justo de mercado del bien regalado a la Organización benéfica para determinar el importe adecuado del regalo.
    3. Manifestación de GFM Charity. Sujeto a las obligaciones de la Organización benéfica establecidas en el presente documento y en particular el apartado 4 a continuación, GFM Charity declara y garantiza que, cuando proceda, emitirá los recibos fiscales de conformidad con los requisitos de la legislación canadiense aplicable.
    4. Dependencia de la información proporcionada. GFM Charity se basará íntegramente en la información proporcionada por la Organización benéfica o sus representantes para preparar los recibos oficiales de Donativos, así como la información proporcionada por los Donantes al hacer Donativos. GFM Charity no es responsable de verificar la información proporcionada por la Organización benéfica, cualquier representante de la Organización benéfica o cualquier Donante. La Organización benéfica reconoce esto y acepta que GFM Charity no será responsable de ninguna información incorrecta incluida en un recibo oficial de Donativo, ni de ninguna consecuencia fiscal o reglamentaria resultante de la provisión de información incorrecta por parte de la Organización benéfica, cualquier representante de la Organización benéfica o cualquier Donante.
    5. Registros. Todas las Organizaciones benéficas registradas canadienses están sujetas a obligaciones de conservación de registros conforme a la legislación canadiense. Cada Organización benéfica canadiense es responsable de garantizar que mantiene dichos registros según lo requerido por la legislación aplicable. Esto incluye el requisito de mantener copias en Canadá de todos los recibos oficiales de Donativos emitidos y registros para verificar los Donativos recibidos. Una Organización benéfica canadiense puede optar por hacer que GFM Charity envíe a la Organización benéfica copias de todos los correos electrónicos enviados a Donantes en nombre de la Organización benéfica que contengan un recibo oficial de Donativo. Cada Organización benéfica también puede acceder a informes de Donativos y copias de todos los recibos oficiales de Donativos emitidos en nombre de dicha Organización benéfica iniciando sesión en los Servicios de GFM Charity, y puede imprimir estos documentos manualmente. Las Organizaciones benéficas canadienses también pueden acceder a informes de conciliación de WePay según los Términos de servicio de WePay.
    6. Formato del recibo. Una Organización benéfica en nombre de la cual GFM Charity emita los recibos oficiales de Donativos podrá solicitar en cualquier momento una copia del formato del recibo emitido y podrá solicitar a GFM Charity que revise dicho formato del recibo según sea necesario para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.

Propiedad de las Listas de Donantes y los Datos de Donante

  1. Plataforma GoFundMe. Respecto de GoFundMe y la Organización benéfica que utiliza la Plataforma GoFundMe, la Organización benéfica podrá solicitar Listas de Donantes (definidas más adelante) y Datos de Donante (definidos más adelante) con fines de cumplimiento y transaccionales. Si la Organización benéfica tiene una cuenta de contacto de Organización benéfica en la Plataforma GFM Charity, GoFundMe transferirá todas las listas de Donantes y los Datos de Donantes a la cuenta de la Organización benéfica.
  2. Plataforma GoFundMe. Respecto de GoFundMe y la Organización benéfica que utiliza la Plataforma GoFundMe, la Organización benéfica podrá solicitar Listas de Donantes (definidas más adelante) y Datos de Donante (definidos más adelante) con fines de cumplimiento y transaccionales.
  3. Plataforma GFM Charity. Respecto de GoFundMe y la Organización benéfica que utiliza la Plataforma GFM Charity, con respecto a las listas de Donantes y los Datos de Donante que GoFundMe ha recibido exclusivamente por medio de un donativo a dicha Organización benéfica y por ningún otro medio, y en la medida permitida por la Política de privacidad y la legislación aplicable, la Organización benéfica será propietaria de los Datos de Donante de los Donantes que hayan hecho un Donativo a la Organización benéfica, incluida la información de contacto de dichos Donantes; siempre y cuando, no obstante, la Organización benéfica otorgue a GoFundMe una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y perpetua para utilizar los Datos de Donante para los siguientes fines: a) prestar los Servicios, incluida la administración de cuentas y procesamiento de donativos; b) hacer cumplir nuestros acuerdos; c) prevención del fraude, seguridad, protección y cumplimiento de la ley; d) responder a las solicitudes de las autoridades policiales; e) investigación y análisis; f) personalizar, ajustar y mejorar los Servicios; y g) desarrollar nuevos servicios. “Datos de Donante” se refieren al nombre, domicilio o dirección de correo electrónico de un Donante, el importe del donativo, la fecha de transacción, el número de identificación de la transacción, el nombre del proyecto y el evento relacionado con el Donativo. LA LISTA DE DONANTES QUE CONTRIBUYEN A LA CAMPAÑA O EVENTO DE LA ORGANIZACIÓN BENÉFICA LLEVADOS A CABO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS (“LISTAS DE DONANTES”) SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, Y GOFUNDME NO EFECTÚA NINGUNA DECLARACIÓN, AVAL O GARANTÍA CON RESPECTO A LA EXACTITUD, INTEGRIDAD U OPORTUNIDAD DE NINGUNA LISTA DE DONANTES O DE NINGUNA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA MISMA. Al utilizar estos Servicios, todos los Donantes consienten la divulgación de dichas Listas de Donantes y Datos de Donante descritos en esta sección.

Impuestos: Es de su exclusiva responsabilidad determinar qué impuestos, si los hubiera, se aplican a los Donativos que reciba a través de su uso de los Servicios. Es de su responsabilidad exclusiva evaluar, recaudar, declarar o remitir el impuesto correcto, si lo hubiera, a la correspondiente autoridad tributaria.

Cuenta, contraseña y seguridad del miembro: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, si procede, y es plenamente responsable de todas y cada una de las actividades que tengan lugar bajo su contraseña o cuenta. Usted se compromete a a) notificar de inmediato a GoFundMe cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra infracción de la seguridad, y b) cerrar sesión de su cuenta al final de cada sesión cuando acceda a los Servicios. GoFundMe no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento por su parte de esta sección.

Modificaciones de los Servicios: GoFundMe se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, de forma temporal o permanente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad frente a usted o ningún tercero por reclamaciones, daños, costes o pérdidas resultantes de ello.

Contenido manifiestamente hecho público por el Usuario.

Contenido público; presentación pública de información y Donativos: Parte de su actividad en y a través de los Servicios es pública, como el contenido que exhibe públicamente en las Plataformas (incluidos descripciones, textos, música, sonido, información, datos, software, gráficos, comentarios, fotos, videos, imágenes, marcas comerciales, logotipos, marcas u otros materiales que usted cargue o publique a través de los Servicios o que comparta con otros usuarios o destinatarios) (“Contenido de Usuario”). Además, la información del perfil de usuario, incluidos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico pública, organización, biografía personal y otra información que introduzca en relación con su perfil de usuario, puede ser mostrada a otros usuarios para facilitar la interacción de los usuarios dentro de los Servicios. Por ejemplo, como Organizador de Campaña, puede que usted publique datos personales suyos –como información sobre una estancia reciente en el hospital– que podrían considerarse información sensible. Además, como Donante, usted tiene la opción de mostrar públicamente su Donativo a la vista de todos, incluso en motores de búsqueda (como Google y Yahoo). Para mantener los detalles de su Donativo de forma privada para el público en general, simplemente haga clic en la casilla “Privado” durante el proceso de Donación. Recuerde que si decide proporcionar información utilizando determinadas funciones públicas de los Servicios, dicha información se rige por los ajustes de privacidad de dichas funciones concretas y puede que esté disponible para el público. Las personas que lean esa información podrán usarla o divulgarla a otras personas o entidades sin nuestro conocimiento ni el de usted, y los motores de búsqueda podrán indexar esa información. Por lo tanto, le instamos a que piense detenidamente acerca de incluir cualquier información específica que usted pueda considerar privada en el contenido que cree o en la información que envíe a través de los Servicios. Consulte nuestra Declaración de Privacidad para obtener información sobre cómo podemos recoger, utilizar y conservar determinada información sobre usted y su uso de los Servicios.

Información no solicitada:Tenga en cuenta que es posible que algún Contenido de Usuario y otra información no solicitada que usted proporcione sea accesible públicamente, como la información que usted publique en foros o secciones de comentarios. También recogemos información a través de las comunicaciones del servicio de atención al cliente, su comunicación con nosotros de ideas para nuevos productos o modificaciones de productos existentes y otros envíos no solicitados o preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, opiniones u otra información acerca de los Servicios (conjuntamente, con la información de acceso público, “Información no solicitada”). Al enviarnos Información no solicitada, a) usted acepta que no tenemos ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a la Información no solicitada; b) usted reconoce que es posible que tengamos algo similar a la Información no solicitada ya en consideración o en desarrollo; c) usted acepta que GoFundMe tendrá derecho al uso y difusión ilimitados de la Información no solicitada para cualquier finalidad comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted; d) usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar la Información no solicitada; e) en la medida necesaria, por la presente usted otorga a GoFundMe un derecho íntegramente pagado, libre de regalías, perpetuo, irrevocable, mundial, no exclusivo y totalmente transferible y sublicenciable (a través de múltiples niveles) y una licencia para usar, reproducir, realizar, mostrar, distribuir, adaptar, modificar, volver a formatear, crear obras derivadas y explotar de cualquier otro modo, comercialmente o no comercialmente, cualquier información no solicitada, y a sublicenciar los derechos anteriores; y f) usted renuncia irrevocablemente y procura que se renuncie, frente a GoFundMe y sus usuarios, a cualquier reivindicación y afirmación de los derechos morales contenidos en dicha Información no solicitada. Esta sección de Información no solicitada subsistirá tras la extinción de su cuenta o de los Servicios.

Usted reconoce y acepta que GoFundMe podrá conservar la Información no solicitada, así como el Contenido de Usuario, y también podrá revelar su Información no solicitada o Contenido de Usuario si así lo exige la ley o, si cree de buena fe, que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para a) cumplir con el proceso legal, las leyes aplicables o las solicitudes gubernamentales; b) hacer cumplir estos Términos de servicio; c) responder a reclamaciones referidas a que algún Contenido de Usuario viola los derechos de terceros; o d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de GoFundMe, sus usuarios o el público.

Comunicaciones de terceros: Si usted utiliza cualquier función de los Servicios que le permita comunicarse con terceros (como remitir a un tercero a los Servicios o comunicarse con el mismo en relación con una Campaña o un donativo), ya sea enviando Datos de terceros a los Servicios o permitiendo de cualquier otra forma que los Servicios accedan de forma automática a los Datos de terceros que usted tenga en su posesión, usted reconoce y acepta que tiene la autoridad del tercero en cuestión para que nosotros accedamos y utilicemos los Datos de terceros pertinentes y que ha notificado a estos terceros informándoles de cómo GoFundMe recoge y utiliza su información para prestar los Servicios. Nos reservamos el derecho a identificarle a usted como la persona que ha hecho la remisión en cualquier mensaje que se les envíe a ellos. Utilizamos Datos de terceros para a) ponernos en contacto con dichos terceros utilizando los Datos de terceros proporcionados o b) para proporcionarle a usted una plantilla de mensaje editable destinada a facilitar las comunicaciones entre usted y dichos terceros a través de los Servicios. Además de enviar las comunicaciones anteriores, también podremos enviarle periódicamente recordatorios o mensajes relacionados a usted y a terceros en su nombre cuando lo permita la legislación aplicable. En todos los casos, cualquier comunicación enviada a terceros utilizando Datos de Terceros proporcionará un medio para “excluirse” de recibir más comunicaciones del mismo tipo.

Promociones en la Plataforma GoFundMe: No tiene permitido ofrecer ningún concurso, competición, recompensa, obsequio, rifa, sorteo o actividad similar (cada uno, una “Promoción”) en o a través de los Servicios de GoFundMe.

Promociones en la Plataforma GFM Charity: No tiene permitido ofrecer ninguna Promoción en la Plataforma GFM Charity sin nuestra autorización previa por escrito. Puede solicitar autorización enviando un correo electrónico a nposupport@gofundme.com. Si le damos autorización, usted asume plena responsabilidad por la Promoción y acepta que: a) dicha Promoción cumplirá con toda la legislación aplicable; b) usted será el único responsable de todas las facetas de la Promoción, incluidos, entre otras, los premios ofrecidos; c) usted no podrá usar nuestra propiedad industrial e intelectual en las normas u otros materiales relacionados con la Promoción sin nuestra autorización expresa por escrito; d) dicha Promoción no requiere hacer un Donativo como único modo de poder participar; e) usted se encarga del marketing de la Promoción, y es responsable de que esa Promoción no se comercialice ni a menores de 18 años, ni a menores de edad en la jurisdicción en la que usted resida, si la edad de mayoría de edad fuera superior a 18 años; f) los premios, recompensas, obsequios o incentivos no están destinados a ser artículos disponibles para la compra; y g) dicha Promoción no podrá respaldar, patrocinar ni promocionar nada relacionado con apuestas, alcohol, fármacos ilegales o con prescripciones de medicamentos, dispositivos médicos, productos sanitarios nacionales, armas de fuego, pornografía o tabaco. Usted incluirá las siguientes disposiciones en sus condiciones de participación oficiales para cualquier Promoción que decida publicitar en los Servicios de GFM Charity: i) GoFundMe no patrocina ni respalda la Promoción; ii) GoFundMe no garantiza la entrega de ninguna recompensa, incentivo u otro premio ofrecido por usted; iii) cada participante de la Promoción exime a GoFundMe de cualquier responsabilidad y iv) todas las preguntas acerca de la Promoción deberán dirigirse a usted y no a GoFundMe.

Si usted o cualquier otro tercero ofreciera fondos para igualar donativos (matching funds) respecto a los fondos recaudados para una Organización benéfica a través de los Servicios de GFM Charity, usted o dicho tercero serán los únicos responsables de proporcionar a la Organización benéfica dichos fondos adicionales y de cumplir con cualquier obligación legal relacionada con dichos fondos. GoFundMe no tendrá responsabilidad alguna de proporcionar dichos fondos adicionales, de garantizar que usted o el tercero proporcione dichos fondos, o de asegurarse de que se cumplan las obligaciones legales pertinentes.

Eventos en la Plataforma de GFM Charity: Los Servicios de GFM Charity permiten que las Organizaciones benéficas ofrezcan eventos, y que los usuarios se inscriban en ellos, tales como maratones, caminatas, carreras y otros eventos similares (conjuntamente, “Eventos”) que pueden requerir una cuota de inscripción, según determinen los organizadores de estos eventos (“Organizadores de Eventos”). Los Organizadores de Eventos pueden establecer una página en la Plataforma GFM Charity dando detalles sobre su Evento y ofreciendo la posibilidad de cobrar las comisiones de inscripción al Evento a través de los Servicios de GFM Charity. Los Organizadores de Eventos serán los únicos responsables de dichos Eventos, incluidos, entre otros, los requisitos de participación, la obtención de todos y cada uno de los permisos y autorizaciones necesarias, y de garantizar que dicho Evento cumpla con la legislación aplicable. Los Organizadores de Eventos serán los únicos responsables de determinar el importe de las comisiones de inscripción al Evento y de proporcionar cualesquiera descuentos, promociones o reembolsos relacionados.

  1. Comisiones. Los Organizadores de Eventos que utilizan los Servicios de GFM Charity para tramitar las inscripciones del Evento aceptan pagar a GoFundMe una Comisión del procesador de pagos por cada inscripción al Evento según lo establecido en nuestros Precios para ONGs
  2. Recepción de las comisiones de inscripción. La recepción de las comisiones por inscripción, menos las Comisiones del procesador de pagos aplicables, se basa y está sujeta a los procedimientos y términos del procesador de pagos.
  3. GoFundMe no retiene fondos con fines fiscales o de otro modo. Los Organizadores de Eventos serán los únicos responsables fiscalmente de los impuestos o gravámenes internacionales, federales, estatales, autonómicos, locales o de cualquier otro tipo.
  4. Contracargos y reembolsos. Ocasionalmente, un participante en el Evento podrá discutir un cargo de tarjeta de crédito por un Donativo a través de los Servicios de GFM Charity. Todos los reembolsos de inscripciones a eventos son gestionados por los Organizadores de Eventos. GoFundMe no es responsable de gestionar ni de comunicar la política de reembolsos de un Organizador de Eventos o de tramitar los reembolsos, incluidos, entre otros, los errores en la tramitación de un reembolso, la no provisión de reembolsos, el hecho de que un Organizador de Eventos no comunique nada con respecto a un reembolso o cualquier contracargo relacionado con un reembolso. Los Donantes deberán ponerse en contacto con el Organizador de Eventos con respecto a los reembolsos. Los Organizadores de Eventos aceptan negociar de forma exclusiva con los participantes en el Evento con respecto a los reembolsos.

Conservación de los datos: Usted reconoce que GoFundMe no tiene obligación de conservar los datos relacionados con ninguna cuenta ni Campaña. Usted reconoce que GoFundMe se reserva el derecho de suprimir datos o de cancelar cuentas o finalizar Campañas en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad frente a usted o frente a ningún tercero en concepto de reclamaciones, daños, costes o pérdidas resultantes. Lo anterior no se aplica a las Campañas o cuentas iniciadas por Organizaciones benéficas en cualquiera de las Plataformas, en cuyo caso GoFundMe proporcionará una notificación razonable cuando sea posible.

Servicios móviles de GoFundMe: Los Servicios de GoFundMe incluyen determinadas funciones que pueden estar disponibles a través de un dispositivo móvil, incluida la posibilidad de i) cargar Contenido de Usuario a la Plataforma GoFundMe, ii) navegar por la Plataforma GoFundMe y iii) acceder a determinadas funciones a través de una aplicación descargada e instalada en un dispositivo móvil (conjuntamente, los “Servicios móviles”). En la medida en que usted acceda a los Servicios móviles, podrán aplicarse los cargos y tarifas normales de datos y otras comisiones de su operador de servicios inalámbricos. Además, la descarga, instalación o utilización de determinados Servicios móviles pueden estar prohibidas o limitadas por su operador, y no todos los Servicios móviles podrían funcionar con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar los Servicios móviles, usted acepta que podamos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensaje de texto u otros medios electrónicos a través de su dispositivo móvil y que se nos pueda comunicar determinada información acerca de su uso de los Servicios móviles. Cumpliremos con cualquier requisito adicional que sea de aplicación conforme a las leyes y reglamentos locales antes de comunicarnos con usted de esta manera. En el caso de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, usted acepta actualizar de inmediato la información de su cuenta de GoFundMe para asegurarse de que sus mensajes no sean enviados a la persona que adquiera su antiguo número.

Comportamiento prohibido

Si usted es un Usuario situado en Australia, las referencias a “GoFundMe”, “nosotros”, “nos”, “nuestro(s)”, “nuestra(s)” y otros términos similares en esta sección (Conducta prohibida) deberán leerse como referencias tanto a GoFundMe Australia PTY Ltd como a GoFundMe, Inc.

Usted es el único responsable del cumplimiento de toda la legislación aplicable en relación con su Campaña o uso de los Servicios. Usted es el único responsable de todo el Contenido de Usuario que usted cargue, difunda, publique, muestre, transmita o utilice de otro modo (en adelante, “Carga”). Si usted no es el beneficiario de la Campaña que organiza, usted se compromete a entregar fondos al beneficiario final directamente y lo antes posible. Usted acepta cooperar plenamente con cualquier solicitud que hagamos de las pruebas que consideremos necesarias para verificar su cumplimiento de estos Términos de servicio.

Los siguientes son ejemplos de Contenido de Usuario o uso ilícito o prohibido por parte de GoFundMe. Esta lista no es exhaustiva y nos reservamos el derecho a eliminar cualquier Campaña o investigar a cualquier Usuario que, a nuestra entera discreción, infrinja cualquiera de los términos o el espíritu de estos Términos de servicio. A medida que investiguemos su Campaña, un Usuario o el Contenido de Usuario, podemos considerar todo el material disponible, incluidos, entre otros, redes sociales, noticias relacionadas y cualquier otra información que, a nuestra sola discreción, consideremos pertinente en nuestra revisión. Además, nos reservamos el derecho, sin limitación, a prohibir o desactivar su uso de los Servicios, eliminar el Contenido de Usuario que sea ofensivo, suspender o cancelar su cuenta, interrumpir los pagos a cualquier Campaña, congelar o aplicar una retención en los Donativos, y denunciarle ante las autoridades policiales o de otro modo tomar acciones legales apropiadas, lo que incluye solicitar la restitución de activos o fondos en nombre de nosotros o nuestros usuarios.

Sin limitar lo dispuesto anteriormente, usted acepta:

  1. No utilizar los Servicios para recaudar fondos o establecer o contribuir a ninguna Campaña con el fin implícito o explícito de o que implique:
    1. la infracción de cualquier ley, reglamentación, norma sectorial, o directrices o acuerdos de terceros a los que usted esté obligado, incluidos los de proveedores de tarjetas de pago y procesadores de transacciones que usted utilice en relación con los Servicios;
    2. cualquier campaña electoral que no sea dirigida por una organización registrada dentro del país en el que se prestan nuestros servicios;
    3. Contenido de Usuario o campañas que sean fraudulentas, engañosas, inexactas, deshonestas o imposibles;
    4. drogas, narcóticos, esteroides, sustancias restringidas, productos farmacéuticos o similares o tratamientos que sean ilegales, estén prohibidos o administradas por un organismo regulador competente; sustancias legales que produzcan el mismo efecto que una droga ilegal; u otros productos, prácticas médicas, o cualquier equipo o accesorio relacionado que un organismo regulador aplicable haya determinado que es perjudicial para el consumidor;
    5. navajas, explosivos, municiones, armas de fuego u otras armas o accesorios;
    6. anualidades, inversiones, préstamos, contratos de acciones o de lotería, consorcios inmobiliarios, transacciones de banca extranjera o similares, negocios de servicios monetarios (incluidos cambios de moneda, cobro de cheques o similares), sistemas de venta piramidal, “sistemas para hacerse rico rápidamente” (es decir, oportunidades de inversión u otros servicios que prometan grandes recompensas), programas de marketing de multinivel y de marketing por recomendación, cobro de deudas o criptomonedas;
    7. apuestas, juegos o cualquier otra actividad con una cuota de inscripción y un premio, incluidos, entre otros, rifas, juegos de casino, apuestas deportivas, deportes de fantasía, carreras de caballos o galgos, billetes de lotería, billetes de rifas, subastas y otras empresas que facilitan el juego de azar, juegos de habilidad o de oportunidad (independientemente de si legalmente se definen como lotería), promociones que impliquen recompensas monetarias, incluidas tarjetas regalo, o sorteos;
    8. Contenido de Usuario o comportamientos que consideremos, a nuestra sola discreción, que son un abuso de poder o que fomentan el odio, violencia, acoso, intimidación, discriminación, terrorismo o intolerancia de cualquier tipo relacionados con la raza, origen étnico, origen nacional, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, género, identidad de género, expresión sexual, discapacidades graves o enfermedades;
    9. para la defensa legal de presuntos delitos relacionados con el odio, violencia, acoso, intimidación, discriminación, terrorismo o intolerancia de cualquier tipo relacionado con la raza, etnia, origen nacional, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, género, identidad de género, expresión sexual, discapacidades graves o enfermedades, delitos financieros o delitos de estafa;
    10. actividades con, en o que involucren países, regiones, gobiernos, personas o entidades que estén sujetas a sanciones económicas de los EE. UU. y otras sanciones económicas según la legislación aplicable, a menos que dichas actividades estén expresamente autorizadas por la autoridad gubernamental correspondiente;
    11. financiar un rescate, la trata o explotación de seres humanos, creación de brigadas de autoprotección, sobornos o recompensas;
    12. pornografía u otro contenido sexual;
    13. contenido ofensivo, gráfico, perverso o sensible;
    14. la venta de artículos antes de que el vendedor tenga el control o la propiedad de dichos artículos;
    15. recaudación de los pagos en nombre de los vendedores por parte de procesadores de pagos u otros, incluidos, entre otros, auto-pagos en campañas o un intento de evitar o eludir de cualquier otro modo el método de pago tal como lo designó GoFundMe;
    16. servicios de reparación de crédito o liquidación de deuda;
    17. recepción o concesión de adelantos en efectivo o líneas de crédito para sí mismo u otra persona para una finalidad distinta a la indicada claramente en la Campaña;
    18. la publicación o eliminación de Contenido de Usuario (como fotos de registros policiales), cuando la principal finalidad de publicar dicho Contenido de Usuario sea causar daños a la reputación;
    19. la venta o reventa de un servicio sin beneficio añadido para el comprador; la reventa de ofertas gubernamentales sin autorización o valor añadido;
    20. la agregación de fondos adeudados a terceros, el factoring u otras actividades destinadas a ocultar el origen de los fondos;
    21. el pirateo de música, películas, software u otros materiales con licencia sin la autorización adecuada del titular de los derechos;
    22. productos o servicios que infrinjan o faciliten directamente la infracción de la marca comercial, patente, derechos de autor, secretos comerciales o derechos de propiedad o privacidad de terceros;
    23. la venta o reventa no autorizada de productos o servicios de marca o de diseño;
    24. la venta de bienes o servicios que se importen o exporten ilegalmente;
    25. el procesamiento cuando no se haya aceptado un donativo de buena fe; anticipo en efectivo; pruebas de tarjeta; neutralización de los programas de supervisión de los contracargos de las redes de tarjetas;
    26. recaudar o proporcionar fondos para cualquier fin distinto de lo descrito en la descripción de una Campaña;
    27. cualquier otra actividad que GoFundMe considere a su sola discreción que apoya a personas o entidades relacionadas con presuntos delitos financieros, incluidos, entre otros, la corrupción, soborno, evasión fiscal, fraude y actividades de naturaleza similar; o
    28. cualquier otra actividad que GoFundMe considere inaceptable a su sola discreción.
  2. No utilizar los Servicios para transmitir o cargar o subir (upload) de otro modo ningún Contenido de Usuario que i) infrinja cualquier propiedad industrial e intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier parte; ii) usted no tenga derecho a cargar u subir (upload) conforme a cualquier ley o en virtud de relaciones contractuales o fiduciarias; iii) contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas destinados a interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de cualquier software informático, hardware o equipo de telecomunicaciones; iv) suponga o cree un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona; v) constituya publicidad, materiales promocionales, actividades comerciales o ventas no deseadas o no autorizadas, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales”, “concursos”, “sorteos” o cualquier otro forma de petición; o vi) según el criterio exclusivo de GoFundMe, sea inaceptable o impida a cualquier otra persona usar o disfrutar de los Servicios, o que pueda exponer a GoFundMe o a sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.
  3. No interferir con los servidores o redes que estén conectados a los Servicios ni alterarlos, ni tampoco incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o reglamentos de las redes conectadas a los Servicios.
  4. No recopilar, recoger o publicar información personal identificable de otras personas.
  5. No recaudar fondos para un menor sin el permiso expreso del tutor del menor a menos que los fondos se transfieran a una cuenta de fideicomiso para beneficio exclusivo del menor.
  6. No utilizar los Servicios en nombre de un tercero ni publicar datos personales u otra información sobre un tercero, sin el consentimiento expreso de dicho tercero.
  7. No utilizar la cuenta o URL de otro Usuario sin permiso, no suplantar a ninguna persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad, representar indebidamente una Organización benéfica o Campaña a través de los Servicios, o publicar Contenido de Usuario en cualquier categoría o área inapropiada en los Servicios.
  8. No crear ninguna responsabilidad para GoFundMe ni hacer que perdamos (total o parcialmente) los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, la empresa de alojamiento web o cualquier otro proveedor o suministrador.
  9. No participar en ninguna conducta que, a discreción y criterio exclusivo de GoFundMe, restrinja o inhiba a cualquier otro usuario el uso o disfrute de los Servicios.
  10. No interferir o alterar ningún servidor o red utilizados para prestar los Servicios o sus respectivas funciones, o incumplir con cualquier requisito de las redes que GoFundMe utilice para prestar los Servicios.
  11. no obtener un acceso no autorizado a los Servicios, o cualquier cuenta, sistema informático o red conectada a estos Servicios, por cualquier medio no autorizado o ilegal;
  12. No acceder de forma no autorizada a los Servicios, o cualquier cuenta, sistema informático o red conectada a estos Servicios, por cualquier medio no autorizado o ilegal.
  13. No utilizar los Servicios para publicar, transmitir o explotar de cualquier manera cualquier información, software u otro material con fines comerciales, o que contenga publicidad, salvo el uso de los Servicios para actividades de recaudación de fondos que está expresamente permitido de conformidad con estos Términos.
  14. No hacer publicidad o captación comercial en la Plataforma GFM Charity de productos o servicios sin el consentimiento por escrito de GoFundMe, salvo el uso de los Servicios para actividades de recaudación de fondos que estén expresamente permitidas de conformidad con estos Términos.
  15. Transmitir más mensajes de solicitud a través de los Servicios en un periodo determinado de tiempo que los que pueda razonablemente producir un ser humano en el mismo periodo utilizando un navegador web en línea convencional.
  16. Emprender cualquier actividad o participar en cualquier conducta que sea incompatible con las actividades o la finalidad de los Servicios.
  17. O intentar llevar a cabo de forma indirecta cualquiera de las acciones anteriores.

Además, con respecto a todos los Donativos que usted realice o acepte a través de los Servicios, usted se compromete a:

  1. No realizar ni aceptar Donativos que usted sepa o sospeche que sean erróneos, sospechosos o fraudulentos.
  2. Mantener medidas de seguridad razonables y estándares para proteger cualquier información transmitida y recibida a través de los Servicios, incluidos, entre otros, los procedimientos y controles de seguridad que GoFundMe exija periódicamente.
  3. mantener medidas de seguridad razonables y estándar para proteger cualquier información que se transmita y reciba a través de los Servicios, incluidas, entre otras, la adhesión a cualquier procedimiento y el control de seguridad que exija GoFundMe cada cierto tiempo;
  4. conservar una copia de todos los registros electrónicos y de cualquier otro tipo relacionados con las Campañas y los Donativos según lo estime necesario GoFundMe para comprobar el cumplimiento de estos Términos de Servicio y poner a disposición de GoFundMe dichos registros si así se solicita. Para mayor claridad, lo anterior no afecta o limita sus obligaciones de mantener la documentación con arreglo a las leyes, las reglas o las regulaciones que estén en vigor, así como la autoridad gubernamental correspondiente; y
  5. Y a petición de GoFundMe, incluido, sin carácter limitativo, en caso de investigaciones por parte de GoFundMe, de un socio procesador de pagos, o de una autoridad regulatoria o gubernamental, cooperar plenamente en la auditoría de dichos registros, la investigación de las circunstancias pertinentes y la subsanación de cualquier infracción o falta que se descubra.

GoFundMe se reserva el derecho de rechazar, condicionar o suspender cualquier Donativo u otras transacciones que consideremos a nuestra sola discreción que pueden violar los Términos de servicio o perjudicar los intereses de nuestros usuarios, socios comerciales, el público o GoFundMe, o que le expongan a usted, GoFundMe u otras personas a riesgos inaceptables para nosotros. Podemos compartir cualquier información relacionada con su uso de los Servicios con la institución financiera, la autoridad reguladora o la agencia de autoridad policial correspondientes, de conformidad con nuestras obligaciones legales. Esta información puede incluir información sobre usted, su cuenta, sus Donantes, Donativos y transacciones realizadas a través de o en relación con su uso de los Servicios.

Conducta del Donante

Donativos: Para contribuir a una Campaña o a una Organización benéfica, se requerirá al Donante que proporcione a GoFundMe información sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago (“Instrumento de pago”) que esté vinculado a la cuenta del Donante en los Servicios (una “Cuenta de facturación”). Usted, como Donante, declara y garantiza a GoFundMe que dicha información es verdadera y que está autorizado a utilizar el Instrumento de pago correspondiente. Usted acepta que se puede aplicar un determinado importe mínimo de Donativo, y que todos los Donativos son definitivos y no se reembolsarán a menos que GoFundMe, a su sola discreción, acepte emitir un reembolso, por ejemplo de acuerdo con la Garantía de GoFundMe. GoFundMe utiliza socios terceros procesadores de pagos para facturarle a través de su Instrumento de pago y Cuenta de facturación por todos los donativos realizados, y los Donantes reconocen que al contribuir con un Donativo a una Campaña, el Donante acepta el tratamiento, uso, transferencia o divulgación de datos por parte de nuestros Socios de pago de conformidad con los términos aplicables establecidos por nuestros socios de pago (actualmente, Adyen LLC, Stripe, Inc., WePay, Inc., PayPal, Inc. y PayPal Giving Fund), además de estos Términos de servicio, incluidos los términos de servicio de Adyen, los términos de servicio de Stripe, los términos de servicio de WePay, los términos de servicio de PayPal y los términos de servicio de PayPal Giving Fund. El socio de pagos de GoFundMe en Australia es Adyen Australia. Adyen Australia tiene un contrato con la entidad australiana de GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), que es la entidad contratante responsable de las transacciones que benefician al usuario australiano. Los usuarios de Australia deben consultar la guía de servicios financieros combinados y la declaración de descripción del producto de Adyen Australia.

Donativos recurrentes: Los Donantes pueden tener la opción de contribuir con Donativos de periodos recurrentes (su acuerdo para hacer los Donativos de forma recurrente constituye una “Suscripción de Donativos” y cada Donativo individual realizado en relación con una Suscripción de Donativos, es una “Cuota de Donativo”), y al optar por contribuir de forma recurrente, usted, como Donante, reconoce por el presente que la Suscripción de Donativos se renovará automáticamente y tendrá un elemento de pago recurrente y que, a menos que y hasta que usted cancele la renovación automática de la Suscripción de Donativos, lo cual se puede hacer a través de las Plataformas, las Suscripciones de Donativos a las que se haya apuntado se renovarán automáticamente por períodos de renovación sucesivos de la misma duración que el plazo inicial seleccionado originalmente. En relación con cada una de sus Suscripciones de Donativos, usted i) autoriza por el presente a GoFundMe a facturar con antelación mediante su Instrumento de pago la cantidad de las Cuotas de Donativo correspondientes de forma periódica, hasta que cancele dichos pagos periódicos dándose de baja de la Suscripción de Donativos, ii) acepta la responsabilidad del pago de todas las Cuotas de Donativo que se produzcan antes de que se dé de baja y iii) acepta actualizar de inmediato su Cuenta de facturación con cualquier cambio (por ejemplo, cualquier cambio relacionado con su Instrumento de pago, como un cambio en su dirección de facturación o fecha de caducidad de la tarjeta de crédito). Los cambios o la cancelación de las Suscripciones de Donativos o de las Cuotas de Donativo se aplicarán solo a las Cuotas de Donativo que se produzcan después de que GoFundMe reciba el aviso de dicho cambio o cancelación. GoFundMe no proporciona reembolsos de ningún importe recibido en relación con las Cuotas de Donativos pagadas previamente. Además, al inscribirse en cualquier Suscripción de Donativos, usted reconoce y acepta para todas y cada una de estas Suscripciones de Donativos, que a) el mantenimiento y funcionamiento continuos de las Suscripciones de Donativos y cada una de las Cuotas de Donativo son responsabilidad exclusiva y sujetos al criterio exclusivo de la persona o entidad responsable de la gestión o recepción de la Suscripción de Donativos (es decir, el Organizador de Campaña o la Organización benéfica correspondiente), b) los pagos individuales de las Cuotas de Donativo podrían no ser desgravables fiscalmente, incluso si las Cuotas de Donativo anteriores para la misma Suscripción de Donativos lo eran, y el importe de cada Cuota de Donativo que sea desgravable podría variar, c) uno o más pagos individuales específicos de las Cuotas de Donativo podrían no aplicarse o ser recibidos por la causa, Organización benéfica o Campaña correspondientes si dicha causa, Organización benéfica o Campaña dejase de estar disponible, no pudiese aceptar Donativos o decidiese dejar de recibir Donativos, lo cual podría ocurrir por diversos motivos, como por ejemplo si la causa, Organización benéfica o Campaña llegase a ser objeto de investigación, suspensión o GoFundMe la retirase de los Servicios, o d) los importes realmente recibidos por la Campaña, Organización benéfica o la causa correspondiente pueden diferir entre un pago y otro de las Cuotas de Donativo (por ejemplo, si cambian las comisiones del Procesador de pagos relacionadas con las Cuotas de Donativo).

Si usted no cancela una Suscripción de Donativos confirma que GoFundMe está autorizada a cobrar mediante su Instrumento de pago la Suscripción de Donativos de acuerdo con estos términos. Esto no significa que renunciemos a nuestro derecho de solicitar el pago directamente a usted.

Organizadores de Campaña, Beneficiarios u Organizaciones benéficas

Bloqueos de cuentas: GoFundMe podrá, cuando lo considere oportuno y a su sola discreción, aplicar un bloqueo en una cuenta de Campaña (un “Bloqueo”), restringiendo las Retiradas (según se definen en el presente documento), iniciar la anulación de una transferencia bancaria, apartar reservas o adoptar medidas similares para proteger sus intereses y los de sus Usuarios. Algunos de los motivos por los que podemos adoptar dichas medidas incluyen, entre otros, los siguientes: i) si tenemos motivos para creer (a nuestra sola discreción) que la información proporcionada por un Organizador de Campaña es falsa, engañosa o fraudulenta, o que se utilizan los fondos de forma prohibida, ii) si los fondos disponibles (según determine GoFundMe a su sola discreción) deben proporcionarse directamente a una persona que no sea el Organizador de Campaña (como por ejemplo un beneficiario legal o persona que por ley tenga derecho a actuar por cuenta de un Organizador de Campaña), iii) si tenemos motivos para creer que una Campaña o un Organizador de Campaña ha incumplido los presentes Términos de servicio, iv) si GoFundMe determina que el Organizador de Campaña se ha confabulado con los donantes para llevar a cabo actividades fraudulentas, v) si tenemos motivos para creer (a nuestro sola discreción) que podrían haber actividades sospechosas o donativos fraudulentos, o vi) si se requiere para cumplir con una orden judicial, citación, mandato judicial, requerimiento o según se requiera de otro modo conforme a las leyes y reglamentos aplicables. Si tiene preguntas sobre un Bloqueo que podemos haber aplicado en su cuenta de Campaña o necesita información sobre cómo resolver el Bloqueo, consulte este artículo.

Retirada de los donativos de una campaña: si bien GoFundMe procura que las Retiradas de Fondos se realicen lo más rápido posible, usted reconoce y acepta que las Retiradas de Fondos podrán no estar inmediatamente a su disposición, y GoFundMe no garantiza que estas estén disponibles en un plazo concreto. GoFundMe rechaza expresamente cualquier responsabilidad por el retraso o la incapacidad de acceder o utilizar las Retiradas de Fondos en un determinado momento, así como las consecuencias que ello pueda ocasionar. Usted, como Organizador de Campañas, es responsable de asegurarse de que la información que suministre a GoFundMe para que pueda llevarse a cabo una Retirada de Fondos, incluidos los datos de su cuenta bancaria, sea correcta y esté actualizada. GoFundMe podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, ofrecer o emitir un reembolso de los donativos con o sin consultarle, lo que podrá incluir el reembolso de la cantidad total donada a su campaña. GoFundMe no se responsabiliza ante usted ni ningún tercero de ningún reclamo, daño, gasto, pérdida u otras consecuencias que ocasionen los reembolsos realizados por GoFundMe, incluidas, entre otras, las comisiones por transacciones o sobregiros.

Procesadores de Pagos

GoFundMe utiliza Procesadores de pagos para procesar los Donativos para su Campaña y, posteriormente, entregárselos a usted. Para retirar fondos de una Campaña, un Organizador de Campaña o, si no es el mismo, el Beneficiario (conjuntamente, la “Entidad encargada de la retirada”) tendrá que proporcionar la información del Procesador de pagos sobre la información de la cuenta bancaria (“Cuenta de retirada”). Usted, como Entidad encargada de la retirada, declara y garantiza al Procesador de pagos y a GoFundMe que dicha información es verdadera y que usted está autorizado a utilizar la Cuenta de retirada correspondiente.

Al establecer una Campaña o aceptar la función de Beneficiario de una Campaña, la Entidad encargada de la retirada de los fondos acepta el tratamiento, uso, transferencia o divulgación de datos por parte de los Procesadores de pagos de conformidad con todos y cada uno de los términos aplicables establecidos por los Procesadores de pagos correspondientes (actualmente, Adyen LLC, Stripe, Inc., WePay, Inc., PayPal, Inc. y PayPal Giving Fund), además de estos Términos de servicio, incluidos términos de servicio de Adyen, los términos de servicio de Stripe, el Contrato de Cuenta Conectada de Stripe, los términos de servicio de WePay, los términos de servicio de PayPal y los términos de servicio de PayPal Giving Fund. El socio de pagos de GoFundMe en Australia es Adyen Australia. Adyen Australia tiene un contrato con la entidad australiana de GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), que es la entidad contratante responsable de las transacciones que benefician al usuario australiano. Los usuarios de Australia deben consultar la guía de servicios financieros combinados y la declaración de descripción del producto de Adyen Australia.

Procesadores de pagos para las organizaciones benéficas en la GFM Charity Platform

GoFundMe se ha asociado con PayPal Giving Fund y WePay para facilitar y hacer que la recaudación de fondos y donativos a Organizaciones benéficas se desarrolle de forma ágil y sin contratiempos. Todas las Organizaciones benéficas en EE. UU. tienen la opción de utilizar PayPal Giving Fund o WePay para procesar los Donativos realizados a través de los Servicios (PayPal Giving Fund es la opción predeterminada). La forma en que se procesan las transacciones se explica a continuación. Actualmente, todas las inscripciones a los Eventos se procesan a través de PayPal Giving Fund o WePay, dependiendo de los Procesadores de pagos que el Organizador de Eventos haya decidido utilizar. Las Organizaciones benéficas de Canadá deben utilizar WePay para procesar los Donativos.

  1. PayPal Giving Fund es una Organización benéfica pública asignadora de donativos conforme a la sección 501(c)(3) inscrita en el IRS. PayPal Giving Fund recibe Donativos de los usuarios como Organización benéfica reconocida y, a continuación, otorga los fondos a Organizaciones benéficas según la sección 501(c)(3) recomendadas por los Donantes. Aunque PayPal Giving Fund adopta múltiples medidas para intentar asignar los fondos donados según la preferencia indicada por el donante, PayPal Giving Fund mantiene el control exclusivo sobre todos los donativos. Si una Organización benéfica no cumple los términos de la Política de certificación de organizaciones sin ánimo de lucro de PayPal Giving Fund o no cumple las normas de diligencia debida de PayPal Giving Fund para recibir un donativo en cualquier momento, PayPal Giving Fund podrá reasignar los fondos de acuerdo con su política en esta materia. Cuando PayPal Giving Fund reciba su Donativo, la reenviará a la Organización benéfica que usted elija, pero en su recibo fiscal figurará PayPal Giving Fund. Las Donativos realizados a través de PayPal Giving Fund se rigen por la Declaración de privacidad y el Acuerdo de usuario de PayPal Giving Fund, así como por la Declaración de privacidad y Acuerdo de usuario de PayPal.
  2. Cuando WePay procese un Donativo a través de los Servicios, el Donativo pasará directamente del Donante a la cuenta de comerciante de WePay de la organización sin ánimo de lucro. Los Donativos aparecerán en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito del Donante bajo el nombre de la organización benéfica a la que se haya contribuido. Consulte los Términos de Servicio de WePay para obtener más información.

Widget de GFM Charity

Cada Widget de GFM Charity es una herramienta de software que usted puede colocar en su sitio web para que sus visitantes puedan acceder a nuestros Servicios. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, por la presente le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar y mostrar el Widget de GFM Charity en su sitio web para sus propios fines comerciales personales o internos. Nos reservamos el derecho de interrumpir la entrega de cualquier Widget de GFM Charity en cualquier momento, o de darle instrucciones para que deje de mostrar o de utilizar de otro modo cualquier Widget de GFM Charity por cualquier motivo o sin él, sin responsabilidad alguna para con usted o cualquier tercero. Usted no podrá utilizar el Widget de GFM Charity para ningún otro fin sin nuestro consentimiento previo por escrito, y ninguna disposición en los Términos se considerará que le otorga ningún derecho, título o interés en el Widget de GFM Charity. Además, usted no podrá, en relación con los productos o servicios a la venta:

  1. Utilizar el Widget de GFM Charity (o cualquier contenido mostrado en relación con o a través del mismo) de cualquier forma que constituya un respaldo por parte de nosotros de cualquier producto, servicio, actividad o marca contenidos en su sitio web.
  2. Colocar el Widget de GFM Charity en cualquier sitio web que incluya contenido ofensivo, acosador, amenazador, abusivo, discriminatorio, vulgar, pornográfico o inapropiado de cualquier otro modo, según lo determinemos a nuestra sola discreción.
  3. O utilizar el Widget de GFM Charity de cualquier modo que impida que los usuarios finales de su sitio web se enlacen directamente con la página de solicitud de nuestros Servicios de GFM Charity.

Aviso especial para el uso internacional; controles de exportación

el Software (cuya definición se incluye más adelante) que se facilita en relación con los Servicios y la transmisión de los datos correspondientes, si los hubiere, podrá estar sujeto a leyes de controles de exportación y de sanciones económicas de los Estados Unidos u otras jurisdicciones. Ningún software podrá descargarse de los Servicios ni exportarse o volverse a exportar si ello infringe dichas leyes de controles de exportación y sanciones económicas. La descarga o el uso del Software se realizan por su propia cuenta y riesgo. Dado el carácter global de Internet, usted acepta cumplir todas las legislaciones y normativas locales sobre el uso de los Servicios, incluidos los aspectos correspondientes al contenido y al comportamiento considerados aceptables en Internet.

Aplicaciones de software compatibles con Apple

GoFundMe ofrece aplicaciones de Software que están diseñadas para funcionar en relación con productos fabricados comercialmente por Apple Inc. (“Apple”), entre otras plataformas. Con respecto al Software que está disponible para su uso en relación con un producto de marca Apple (dicho Software, “Software compatible con Apple”), además de los demás términos y condiciones establecidos en estos Términos de servicio, se aplican los siguientes términos y condiciones:

  • GoFundMe y usted reconocen que estos Términos de servicio se suscriben únicamente entre GoFundMe y usted, y no con Apple, y que, entre GoFundMe y Apple, GoFundMe, y no Apple, es el único responsable del Software compatible con Apple y del contenido del mismo.
  • Usted no puede utilizar el Software compatible con Apple de ninguna manera que infrinja o sea inconsistente con las Normas de uso establecidas para el Software compatible con Apple en los Términos de servicio de la App Store, o que de otro modo contradiga dichas normas
  • Su licencia para usar el Software compatible con Apple está limitada a una licencia intransferible para usar el Software compatible con Apple en un producto iOS que usted posea o controle, según lo permitido por las Normas de uso establecidas en los Términos de servicio de la App Store.
  • Apple no tiene ninguna obligación de prestar ningún servicio de mantenimiento o apoyo con respecto al Software compatible con Apple.
  • Apple no es responsable de ninguna garantía de producto, ya sea expresa o implícita por ley. Si el Software compatible con Apple incumple cualquier garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software compatible con Apple, en su caso; y, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software compatible con Apple, ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de la garantía, que será únicamente responsabilidad de GoFundMe, en la medida en que no pueda rechazarse según la legislación aplicable.
  • GoFundMe y usted reconocen que GoFundMe, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación de usted o de cualquier tercero en relación con el Software compatible con Apple o su posesión o uso de ese Software compatible con Apple, incluidas, entre otras: i) reclamaciones de responsabilidad del producto; ii) cualquier reclamación de que el Software compatible con Apple incumple los requisitos legales o normativos aplicables; y iii) reclamaciones derivadas en virtud de la legislación sobre protección del consumidor o similar.
  • En el caso de que algún tercero alegue que el Software compatible con Apple o la posesión y uso por parte del usuario final de dicho Software compatible con Apple infringe los derechos de propiedad industrial e intelectual de dicho tercero, respecto de GoFundMe y Apple, GoFundMe, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y desestimación de cualquier demanda por infracción de la propiedad industrial e intelectual.
  • Usted declara y garantiza que i) no se encuentra situado en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que ha sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país de “apoyo terrorista” ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas y iii) no se encuentra situado en ningún otro país o jurisdicción en donde se le excluiría del uso de los Servicios en virtud de la legislación aplicable.
  • Si tiene alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software compatible con Apple, deberá dirigirlas a GoFundMe de la siguiente manera:

    GFMlegal@gofundme.com
    855 Jefferson Ave.
    PO Box 1329
    Redwood City, CA 94063

GoFundMe y usted reconocen y aceptan que Apple, y las sociedades del grupo Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos de servicio con respecto al Software compatible con Apple, y que, tras la aceptación de los términos y condiciones de estos Términos de servicio, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer valer estos Términos de servicio frente a usted con respecto al Software compatible con Apple como tercero beneficiario de los mismos. En consecuencia, las partes reconocen y aceptan que GoFundMe suscribe esta cláusula (“Aplicaciones de software compatibles con Apple”) para su propio beneficio y en su propio nombre y también como agente para el beneficio y en nombre de Apple y de sus subsidiarias con respecto al ejercicio y la aplicación de todos los derechos, beneficios y recursos de Apple y sus subsidiarias (pero no de ninguna obligación o carga) en esta cláusula (“Aplicaciones de software compatibles con Apple”) y que GoFundMe podrá hacer valer los derechos, beneficios y recursos en su propio derecho y también como agente para y en nombre de Apple y sus subsidiarias. GoFundMe podrá modificar, extinguir o rescindir estos Términos de servicio sin el consentimiento de Apple ni de ninguna de dichas sociedades de su grupo.

Derechos de propiedad industrial e intelectual

Contenido de los Servicios, software y marcas comerciales: Usted reconoce y acepta que los Servicios pueden contener contenido o funciones (“Contenido de los Servicios”) protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos y leyes en materia de propiedad privada. Salvo lo expresamente autorizado por GoFundMe, usted acepta no modificar, copiar, enmarcar (frame), raspar (scrape), alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas basadas en los Servicios, el Contenido de los Servicios o el Contenido, en su totalidad o en parte, excepto en relación a su propio Contenido de Usuario que usted cargue legalmente en los Servicios. En relación con el uso que usted haga de los Servicios, no usará ni participará en ninguna extracción o minería de datos, arañas (spiders), robots, raspado (scraping) o métodos similares de recopilación o extracción de datos. Si GoFundMe bloquea su acceso a los Servicios (incluido mediante el bloqueo de su dirección IP), usted acepta no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (p. ej., enmascarando su dirección IP o utilizando una dirección IP de proxy). Queda estrictamente prohibido cualquier uso de los Servicios o del Contenido de los Servicios que no sea el específicamente autorizado en el presente documento. La tecnología y el software subyacentes a los Servicios o distribuidos en relación con los mismos son propiedad de GoFundMe, nuestras filiales y nuestros socios (el “Software”). Usted acepta no copiar, modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar descubrir cualquier código fuente, vender, ceder, sublicenciar o transferir de otro modo cualquier derecho sobre el Software. Los derechos que no se otorguen expresamente en este documento quedan reservados por GoFundMe.

El nombre y los logotipos de GoFundMe son marcas comerciales y marcas de servicio de GoFundMe (conjuntamente las “Marcas comerciales de GoFundMe”). Otros nombres y logotipos de empresa, productos y servicios utilizados y mostrados a través de los Servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, que pueden o no respaldar o estar afiliados o vinculados a GoFundMe. Ninguna disposición en estos Términos de servicio o en los Servicios deberá interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal, o de otro modo, de ninguna licencia o derecho de uso de cualquiera de las Marcas comerciales de GoFundMe que se muestran en los Servicios, sin nuestro consentimiento previo por escrito en cada caso. Todo el fondo de comercio generado por el uso de las Marcas comerciales de GoFundMe redundará en nuestro beneficio exclusivo.

Material de terceros: En ninguna circunstancia será responsable GoFundMe de ningún contenido o material de terceros (incluidos los Usuarios) ni de ningún Contenido de usuario (incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier Contenido de Usuario), ni de ninguna pérdida o daños de cualquier tipo incurridos como resultado del uso de dicho Contenido de Usuario. Usted reconoce que GoFundMe no preselecciona el Contenido de Usuario, sino que GoFundMe y sus designados tendrán el derecho (pero no la obligación) a su sola discreción de rechazar, eliminar o permitir cualquier Contenido de Usuario que esté disponible a través de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad frente a usted o cualquier tercero por reclamaciones, daños, costes o pérdidas que resulten de ello.

Contenido de Usuario transmitido a través de los Servicios: Con respecto al Contenido de Usuario, usted declara y garantiza que dispone de todo derecho, título e interés, o que tiene, de cualquier otro modo, todos los derechos necesarios y consentimientos para explotar plenamente (y permitir a otras personas que lo hagan) dicho Contenido de Usuario, incluidos, entre otros, los derechos de autor, derechos de marca registrada y derechos de publicidad o privacidad relacionados con el mismo. Al cargar, compartir, proporcionar o poner a disposición de cualquier otro modo cualquier Contenido de Usuario, o cualquier parte del mismo, en relación con los Servicios, por el presente usted otorga y otorgará a GoFundMe y a sus filiales y usuarios una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, íntegramente pagada, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para copiar, exhibir, cargar, ejecutar, distribuir, conservar, modificar y usar de cualquier otro modo su Contenido de Usuario en relación con el funcionamiento de los Servicios o la promoción, publicidad o comercialización de los mismos en cualquier forma, soporte o tecnología conocida actualmente o desarrollada en el futuro. Sin limitar lo anterior, si cualquier Contenido de Usuario contiene su nombre, imagen o retrato, por el presente usted libera y exime de responsabilidad a GoFundMe y a sus contratistas y empleados, de i) todas las reclamaciones por invasión de privacidad, publicidad o injuria,(ii) cualquier responsabilidad u otro tipo de reclamación en virtud de cualquier difuminación (blurring), distorsión, modificación, ilusión óptica u otro uso o explotación de su nombre, imagen o retrato, y iii) cualquier responsabilidad por reclamaciones presentadas por usted (o cualquier sucesor de cualquier reclamación que usted pueda presentar) en relación con su Contenido de Usuario, nombre, imagen o retrato. Usted renuncia a cualquier derecho a inspeccionar o aprobar las versiones intermedias o terminadas de los resultados del uso de su Contenido de Usuario (incluidos su nombre, imagen o retrato). Además, si alguna persona (distinta a usted) aparece en su Contenido de Usuario, usted declara y garantiza que ha obtenido todas las licencias, exenciones y renuncias necesarias de dichas personas a beneficio de GoFundMe de una manera totalmente consistente con las licencias, exenciones y renuncias establecidas anteriormente. Usted reconoce además que su participación en los Servicios y la presentación del Contenido de Usuario son voluntarias y que no recibirá compensación económica de ningún tipo en relación con las licencias, exenciones y renuncias establecidas en el presente (o la explotación de GoFundMe de los mismos), y que la única contraprestación para el objeto de este acuerdo es la oportunidad de usar los Servicios.

No garantizamos que ningún Contenido de los Servicios esté disponible a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos obligación de: i) eliminar, editar o modificar ningún Contenido de los Servicios o Contenido de Usuario, a nuestra sola discreción, en cualquier momento, sin previo aviso a usted y por cualquier motivo (incluido, sin carácter limitativo, tras recibir reclamaciones o alegaciones de terceros o de las autoridades en relación con el Contenido de los Servicios o el Contenido de Usuario, o si nos preocupa que usted haya infringido estos Términos de servicio), o sin ningún motivo y ii) eliminar o bloquear cualquier Contenido de los Servicios o Contenido de Usuario de los Servicios.

Norma de seguridad de datos de la industria de las tarjetas de pago: La Norma de seguridad de datos de la industria de las tarjetas de pago (PCI DSS, Payment Card Industry Data Security Standard) es un conjunto de requisitos exigidos por el sector para cualquier negocio que gestiona, procesa o almacena tarjetas de crédito. El objetivo principal de las normas es mantener controles alrededor de los datos del titular de la tarjeta para reducir el fraude de tarjetas de crédito. Como proveedor de servicios, GoFundMe cumple con la norma PCI DSS y mantendrá todos los requisitos de PCI DSS aplicables en la medida en que poseamos o conservemos, tratemos o transmitamos de cualquier otra forma los datos de titular de tarjeta por su cuenta, o en la medida en que podamos influir de alguna manera en la seguridad del entorno de sus datos de titular de tarjeta.

Reclamaciones de derechos de autor: GoFundMe respeta la propiedad intelectual de los demás y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Si usted cree que su trabajo ha sido copiado de forma que constituya una infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otro modo, deberá notificar a GoFundMe su reclamación de infracción de acuerdo con el procedimiento establecido a continuación.

GoFundMe procesará e investigará las notificaciones de presunta infracción y tomará las medidas adecuadas conforme a la Ley de derechos de autor del milenio digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) y otras leyes en materia de propiedad intelectual aplicables con respecto a cualquier infracción presunta o real. La notificación de infracción de derechos de autor deberá enviarse por correo electrónico al agente de derechos de autor de GoFundMe en GFMlegal@gofundme.com (Asunto: "Solicitud de retirada de la infracción conforme a la DMCA"). También podrá ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

Agente de derechos de autor de GoFundMe:
GoFundMe, Inc.
A la atención de: Departamento Jurídico
855 Jefferson Ave.
PO Box 1329
Redwood City, CA 94063

Para ser eficaz, la notificación deberá realizarse por escrito y contener la siguiente información:

  • una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otros derechos de propiedad industrial e intelectual que usted alega que se ha vulnerado;
  • una descripción del trabajo protegido por los derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted declara que se ha infringido;
  • una descripción del lugar donde se encuentra en los Servicios el material que usted alega que infringe los derechos, con suficientes detalles para que podamos encontrarlo en los Servicios;
  • su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración por su parte de que usted cree de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el titular de los derechos de autor o de la propiedad industrial e intelectual, su agente o la ley; y
  • una declaración por su parte, hecha bajo pena de perjurio, manifestando que la información anterior en su aviso es exacta y que usted es el titular de los derechos de autor o de la propiedad industrial e intelectual o que está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor o de la propiedad industrial e intelectual.

Contra notificación: si usted cree que el Contenido de Usuario que se ha eliminado (o cuyo acceso se ha desactivado) no supone una infracción, o que tiene la autorización del titular de derechos de autor, el agente del titular de derechos de autor o es un uso permitido por la ley para cargar y utilizar el contenido en su Contenido de Usuario, puede enviar una Contra notificación por escrito que contenga la siguiente información al agente de derechos de autor mencionado anteriormente:

  • su firma física o electrónica;
  • identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha desactivado y la ubicación donde apareció el contenido antes de ser eliminado o desactivado;
  • una declaración de que usted cree de buena fe que el contenido fue eliminado o desactivado como resultado de un error o una identificación incorrecta del contenido; y
  • su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y una declaración de que aceptará notificaciones de procesos legales de la persona que notificó la presunta infracción.

Si el agente de derechos de autor recibe una contra notificación, GoFundMe enviará una copia de la misma a la parte reclamante original, informando a esa persona de que puede sustituir el contenido eliminado o dejar de desactivarlo en 10 días hábiles. A menos que el propietario de los derechos de autor entable una acción legal solicitando una orden judicial contra el proveedor de contenido, miembro o usuario, el contenido eliminado podrá sustituirse o se podrá acceder al mismo restaurado, entre 10 y 14 días hábiles o más después de recibir la contra notificación, a nuestra sola discreción.

Política de infractores reincidentes: De acuerdo con la DMCA y otra legislación aplicable, GoFundMe ha adoptado una política de cancelar el acceso, en las circunstancias apropiadas y a discreción exclusiva de GoFundMe, para los usuarios considerados infractores reincidentes. GoFundMe también podrá, a su sola discreción, limitar el acceso o dar por finalizados los Servicios o finalizar la afiliación de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad industrial e intelectual de otras personas, independientemente de que haya alguna infracción reincidente.

Sitios web/Servicios de terceros

Los Servicios o terceros pueden proporcionar o facilitar enlaces, herramientas, widgets u otras funciones que le permitan acceder a otros sitios, servicios y recursos proporcionados por terceros (conjuntamente, “Recursos de terceros”). GoFundMe no tiene ningún control sobre dichos Recursos de terceros ni sobre ningún producto, servicio o contenido puestos a disposición a través de o por dichos Recursos de terceros, ni sobre las prácticas comerciales de los terceros que proporcionan dichos Recursos de terceros, y GoFundMe no es responsable ni respalda dichos Recursos de terceros ni los productos, servicios o contenido disponibles en los mismos. Usted reconoce que GoFundMe no es responsable del contenido, funciones, exactitud, legalidad, idoneidad ni de ningún otro aspecto de dichos Recursos de terceros. Usted reconoce y acepta asimismo que GoFundMe no será responsable, ni directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en relación con el uso o la dependencia de cualesquiera contenido, eventos, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos Recursos de terceros. Cualquier trato que mantenga con terceros que se produzca al usar los Servicios permanecerá entre usted y el tercero y puede estar sujeto a términos adicionales dispuestos por el tercero, que usted acepta mediante el uso de dichos Recursos de terceros. Como ejemplo de esto, si usted utiliza la Plataforma GoFundMe a través de su dispositivo móvil y carga un vídeo a una campaña de recaudación de fondos, ese vídeo se cargará usando YouTube y estará sujeto a los Términos de servicio de YouTube. Usted acepta que GoFundMe no será responsable legal de ninguna pérdida o reclamo que usted pueda haber interpuesto contra ese tercero.

Exoneración y descargo

Usted acepta exonerar de responsabilidad y responder frente a GoFundMe y sus filiales, responsables, empleados, directores y agentes de cualquier pérdida, daño, gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, costes, decisiones, multas, daños, derechos, reclamaciones, acciones de cualquier tipo y lesiones (incluida la muerte) derivados de o relacionados con su uso de los Servicios, cualquier Donativo o Campaña, cualquier Contenido de Usuario, su conexión a los Servicios, su violación de estos Términos de servicio o su violación de cualquier derecho de otra persona. Usted acepta que GoFundMe tiene derecho a llevar a cabo su propia defensa de cualquier reclamación a su propio criterio, y que usted exonerará a GoFundMe de los costes de su defensa (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados). Si es usted residente de California, renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que reza: “Una exoneración general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte exoneradora no conozca o no sospeche que existan a su favor en el momento de ejecutar la exoneración, y que, si las conociera, afectarían de forma considerable a su acuerdo con el deudor o la parte exonerada”. Si usted es residente de otra jurisdicción, dentro o fuera de los Estados Unidos, usted renuncia a cualquier norma o doctrina legal similar.

Renuncia de garantías

EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”. GOFUNDME Y SUS FILIALES RENUNCIAN Y EXCLUYEN EXPRESAMENTE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TODAS LAS GARANTÍAS, CONDICIONES Y DECLARACIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

GOFUNDME Y SUS FILIALES NO OFRECEN NINGÚN TIPO DE CONDICIÓN O GARANTÍA DE QUE (I) LOS SERVICIOS CUMPLAN TODOS SUS REQUISITOS, (II) LOS SERVICIOS SE PRESTEN DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA, SIN ERRORES Y CON PUNTUALIDAD, (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS O FIABLES, O (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDOS U OBTENIDOS POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLA SUS EXPECTATIVAS.

Limitación de responsabilidad

USTED ENTIENDE Y ACEPTA DE FORMA EXPRESA QUE, AL ALCANCE MAS AMPLIO PERMITIDO POR LEY, NI GOFUNDME NI SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES LEGALES POR (A) DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, (B) DAÑOS POR LUCRO CESANTE, (C) DAÑOS POR PÉRDIDAS DE PLUSVALÍA, (D) DAÑOS POR LA PÉRDIDA DE USO, (E) PÉRDIDA DE DATOS O DAÑOS EN LOS MISMOS, U (F) OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI GOFUNDME HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEAN POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ABSOLUTA U OTROS, CONSECUENCIA DE (I) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS; (II) EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN DE ARTÍCULOS Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS COMO DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS, O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS MEDIANTE O DESDE LOS SERVICIOS; (III) CUALQUIER PROMOCIÓN Y RECOMPENSAS O PREMIOS RELACIONADOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; (IV) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (V) DECLARACIONES O COMPORTAMIENTO DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS; O (VI) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD LEGAL TOTAL DE GOFUNDME ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS (INCLUSIVE POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTATUTARIA U OTROS) O CAUSAS DE ACCIÓN JUDICIAL NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD QUE HAYA PAGADO A GOFUNDME EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES, O CIEN DÓLARES (100 $) EN CASO DE QUE ESTA SEA SUPERIOR.

EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES EXPUESTAS ARRIBA PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO. SI ESTÁ DISCONFORME CON ALGUNA PARTE DEL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO SERÁ INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS.

DISPUTAS

CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA – IMPORTANTE – CONSULTE ESTA SECCIÓN PUESTO QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES

Arbitraje; Renuncia a demanda de clase. USTED MANIFIESTA SU CONFORMIDAD CON QUE TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE USTED Y NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS EJECUTIVOS, DIRECTORES O EMPLEADOS QUE ACTÚEN EN SU CAPACIDAD COMO TALES (INDEPENDIENTEMENTE DE SI EN DICHA DISPUTA HAY O NO INVOLUCRADO UN TERCERO) CON RESPECTO A SU RELACIÓN CON NOSOTROS, INCLUIDAS DE MANERA MERAMENTE ENUNCIATIVA DISPUTAS RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU USO DE LOS SERVICIOS Y/O DERECHOS DE PRIVACIDAD Y/O PUBLICIDAD, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL, Y USTED Y NOSOTROS POR EL PRESENTE RENUNCIAMOS DE MANERA EXPRESA A JUICIO CON JURADO. LOS DERECHOS DE ENTREGA OBLIGATORIA DE PRUEBAS Y APELACIÓN EN EL ARBITRAJE SUELEN SER MÁS LIMITADOS QUE EN UNA DEMANDA, Y OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENDRÍAMOS EN UNA CORTE PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A NUESTRO DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA DE CLASE.

Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo incluido en los presentes Términos de Servicio se considerará una renuncia, exclusión o limitación de cualquier tipo del derecho de cualquiera de nosotros a (a) presentar una demanda individual en cortes de reclamos menores; (b) llevar a cabo una acción de ejecución a través de una agencia federal, estatal o local si esa acción está disponible; (c) buscar un remedio interdictal en un tribunal de justicia; o (d) presentar una demanda en un tribunal de justicia para afrontar una demanda por vulneración de la propiedad intelectual.

El proceso. Cualquier arbitraje entre usted y nosotros se resolverá en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) y será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”) en virtud de sus Normas de Arbitraje del Consumidor (conjuntamente, “Normas de la AAA”) según lo modificado por estos Términos de servicio. Las Normas de la AAA y los formularios de solicitud están disponibles en línea en www.adr.org.

La parte que pretenda solicitar el arbitraje deberá enviar primero una notificación por escrito de la disputa a la otra parte por correo certificado de los EE. UU. o mediante Federal Express (con firma obligatoria) o, solo si esa otra parte no hubiera facilitado la dirección física actual, por correo electrónico (“Notificación de arbitraje”). Nuestra dirección actual para notificaciones es: GoFundMe, Inc., Legal Department, 855 Jefferson Avenue, PO Box 1329, Redwood City, CA 94063 (EE. UU.). La Notificación de arbitraje deberá: a) describir la naturaleza y base de la reclamación o disputa; y b) exponer la compensación específica pretendida (“Demanda”). Nos comprometemos a trabajar con usted y hacer todos los esfuerzos posibles de buena fe para resolver la reclamación directamente, pero si no tenemos éxito en un plazo de 60 días tras la recepción de la Notificación de arbitraje, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. Todos los procedimientos de arbitraje entre las partes serán confidenciales a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de acuerdo realizada por cualquiera de nosotros no deberá divulgarse al árbitro hasta después de que el árbitro haya tomado una decisión final y emita un laudo, si procede. Si el árbitro dicta un importe que supera la cantidad del último acuerdo ofrecido por nosotros en la resolución de la disputa antes del laudo, le pagaremos el importe más alto entre: i) el importe dictado por el árbitro; o ii) 10 000 USD.

Comisiones. Si comienza el arbitraje de conformidad con los presentes Términos de Servicio, le reembolsaremos el pago de las tasas correspondientes a la presentación del arbitraje a menos que su reclamo ascienda a una cantidad superior a 10 000 $, en cuyo caso el pago de cualquier comisión lo decidirán las Reglas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje se celebrará en un lugar previamente acordado en San Francisco, California, pero si la demanda asciende a un valor de 10 000 $ o una cantidad inferior, podrá elegir si el arbitraje será llevado a cabo: (a) únicamente basándose en documentos remitidos al árbitro; (b) mediante una audiencia telefónica o (c) o en persona, según lo estipulado por las reglas de la AAA en el país en el que tenga su dirección de facturación. Si en el arbitraje se llega a la conclusión de que la sustancia de su demanda o su objeto son injustificados o se ha presentado por un propósito indebido, de acuerdo con las normas estipuladas en las Normas Federales de Procedimiento Civil 11(b), el pago de todas las tasas judiciales se regirá por las Reglas de la AAA. En ese caso, acuerda reembolsarnos todo el dinero que previamente hayamos desembolsado que de otro modo usted esté obligado a pagar de conformidad con las reglas de la AAA. Independientemente del modo en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe dictar una decisión razonada por escrito suficientemente clara que explique los resultados y las conclusiones básicas en las que se basa la decisión y el fallo, si los hubiere. El árbitro podrá emitir un fallo y resolver disputas en torno al pago y el reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento, y a petición de cualquiera de las partes antes de que transcurran 14 días desde la decisión en los méritos del asunto.

  • Renuncia a demandas de clase. USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CADA PARTE PODRÁ INICIAR ACCIONES LEGALES HASTA DONDE PERMITA LA LEY CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN SU NOMBRE O DE MANERA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO CONJUNTO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. Además, a menos que ambas partes, usted y nosotros, acuerden lo contrario, el árbitro no podrá combinar las demandas de más de una persona, y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.
  • Modificaciones realizadas en esta disposición de arbitraje. Si en el futuro realizamos cualquier cambio en esta disposición sobre arbitraje, que no sea un cambio en nuestra dirección a la que se nos ha de enviar el Aviso de Arbitraje, podrá rechazar el cambio enviándonos para ello un aviso por escrito a dicha dirección en un plazo no superior a los 30 días después de que se realice el cambio, en cuyo caso se cancelará inmediatamente su cuenta con nosotros, y prevalecerá la presente disposición sobre arbitraje que entró en vigor inmediatamente antes de los cambios que rechazó.
  • Ejecutabilidad. Si la presente sección de Disputas fuese imposible de ejecutar, la totalidad de dicha sección se declarará nula y no tendrá ningún efecto y, en ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva y la competencia de los tribunales que se describen en la sección General de abajo regirá cualquier acción que se derive o esté relacionada con los presentes Términos de Servicio.

Confidencialidad. Cada una de las partes acordamos mantener el carácter confidencial de los procedimientos de arbitraje, toda la información intercambiada entre nosotros y cualquier oferta de acuerdo conciliatorio, a menos que nos obligue a algo distinto la ley, un tribunal o un organismo gubernamental. Sin embargo, podremos informar de estos asuntos, de manera confidencial, a nuestros respectivos responsables de contabilidad, auditores y proveedores de seguros.

Terminación

Usted acepta que GoFundMe, a su sola discreción, podrá suspender o cancelar su cuenta (o cualquier parte de la misma) o su acceso a los Servicios, así como eliminar y desechar cualquier Contenido de Usuario o datos en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad para con usted o cualquier tercero por reclamaciones, daños, costes o pérdidas resultantes de ello.

Disputas de usuarios

Usted acepta que usted es el único responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario en relación con los Servicios y GoFundMe no tendrá ninguna obligación o responsabilidad con respecto a ello. GoFundMe se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de algún modo en las disputas entre usted y cualquier otro usuario de los Servicios.

Disposiciones generales

Estos Términos de servicio constituyen el acuerdo íntegro entre usted y GoFundMe y rigen su uso de los Servicios, sustituyendo cualesquiera acuerdos previos entre usted y GoFundMe con respecto a los Servicios. Usted también puede estar sujeto a términos de servicio adicionales que podrían aplicarse cuando usted utilice servicios de filiales o de terceros, contenido de terceros o software de terceros. Estos Términos de servicio se regirán por la legislación del Estado de California, EE.UU. sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Con respecto a cualquier disputa o reclamación que no esté sujeta a arbitraje, según lo establecido anteriormente, usted y GoFundMe aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de San Mateo (California). El hecho de que GoFundMe no ejerza ni haga valer algún derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determinase que alguna disposición de estos Términos de servicio es inválida (o lo fuera de otro modo), las partes aceptan sin embargo que el tribunal debería intentar dar efecto a las intenciones de las partes tal y como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones de estos Términos de servicio deberán seguir con pleno vigor y efecto.. Usted acepta que, independientemente de cualquier norma o ley en sentido contrario, cualquier reclamación o causa de acción que se derive de o esté relacionada con el uso de los Servicios o de estos Términos de servicio deberá presentarse en el plazo de un (1) año después de que haya surgido dicha reclamación o causa de acción o quedará prohibida para siempre. La versión impresa de este acuerdo y de cualquier notificación entregada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o en relación con este acuerdo en la misma medida y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados originalmente en formato impreso. Usted no podrá ceder estos Términos de servicio sin el consentimiento previo por escrito de GoFundMe, pero GoFundMe podrá ceder o transferir estos Términos de servicio, en su totalidad o en parte, sin limitación alguna. El hecho que no hagamos valer alguno de nuestros derechos, no conlleva una renuncia a dicho derecho. Los títulos de las secciones de estos Términos de servicio son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto jurídico ni contractual. Las notificaciones a usted podrán realizarse mediante correo electrónico o correo ordinario. Los Servicios también podrán notificarle cambios a estos Términos de servicio u otros asuntos mostrando avisos o enlaces a notificaciones de forma general en las Plataformas. GoFundMe podrá, en cualquier momento, ceder nuestros derechos o delegar nuestras obligaciones en virtud del presente sin previo aviso a usted, en relación con una fusión, compra, reorganización o venta de acciones o activos, o en virtud de la ley o de otro modo. Nada de lo contenido en estos Términos impedirá que GoFundMe cumpla con la legislación. GoFundMe no será responsable de ningún retraso o incumplimiento resultante de causas ajenas a su control razonable, incluidos, entre otros, fuerza mayor, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

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